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기기 지식

청구서 및 별지에서 고객님의 사용기간 및 국가확인은 어렵습니다.

자세한 이용 내용은 통화내역 상세를 요청하시면 확인하실 수 있습니다.
* 청구서 및 별지에 사용기간 및 방문국가 구현 불가함

통화 수, 발신 시 우측 상단에 발생하는 불빛은 휴대폰에 얼굴이 가까이 위치를 했는지 여부를 인식하는 근접센서로 인한 동작 입니다.

기존 제품의 경우, 근접센서가 상단 베젤에 별도로 위치를 하고 있었으나 갤럭시S10 시리즈의 경우, 펀치 홀 디자인으로 베젤이 최소화 되어 액정 내부에 근접센서가 탑재되어, 통화 시 액정 내부에 탑재된 근접센서 동작으로 인하여 발생하는 현상으로, 정상적인 동작입니다.

SM-G975, SM-G977

스마트 빔(삼성전자 SSB-10DLFF08)에 스크린 미러링을 통해 연결하는 방법 외 HDMI 케이블을 사용하여 영상 출력이 가능한지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

스마트 빔(삼성전자 SSB-10DLFF08)은 HDMI 입력을 지원하지 않아HDMI 케이블을 사용한 영상 출력이 불가합니다.
스크린 미러링 (미라 캐스트)을 통한 입력만 지원합니다.

감사합니다.

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