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기기 지식

삼성패스는 삼성 계정을 등록해야 합니다.
    
먼저 삼성패스 계정 생성 및 생체정보 등록 후, PASS에서 이용할 수 있습니다.
 (*삼성 계정등록 및 생체정보 등록 방법)
     
1) 스마트폰 설정의 ‘잠금화면 및 보안’ 메뉴에서 Samsung Pass를 선택해 주세요.
2) 시작 버튼을 누른 후, 이용약관에 동의해 주세요.
3) 지문 또는 홍채를 사용하여 본인인증을 하세요.
4) 설정 완료 후 삼성패스를 이용할 수 있습니다.

갤럭시A3 2016(SM-A310) 전화 수신 시
전화 아이콘을 드래그가 아닌 터치로 변경할 수 있는지 문의합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시A3 2016(SM-A310), 전화 수신 시
전화 아이콘을 드래그가 아닌 터치로 변경 가능하며, 변경 방법은 아래의 설정을 확인하시기 바랍니다.

전화 수신 방법 변경 안내

설정 → 접근성 → 한번 누르기 → ON

감사합니다.

갤럭시A3, 갤럭시A3 전화 눌러서 받기, 갤럭시A3 전화올 때 버튼 눌러서 받기, 갤럭시A3 전화올 때 터치해서 받기, 갤럭시A3 전화수신 시 터치해서 받기, 갤럭시A3 전화수신 시 버튼 눌러서 받기

청소기에 먼지통 상부의 습기가 마르지 않아요. 청소 방법 안내바랍니다.(먼지통 물고임)

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

먼지통 건조는 물세척 후 먼지통을 기울인 상태로 건조시 하단에 물빠짐 홀이 있어서 48시간 이내 건조됩니다.
단, 계절(장마철) 및 주변 습도에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

상부 먼지통은 작은 구멍들이 막히지 않았다면 털어내는 것만으로도 성능 유지가 되며, 먼지가 많아서 잘 털리지 않을 경우에만 흐르는 물에 물세척하여 주세요.(물에 담근 상태로 세척시 건조 시간이 길어지니 흐르는 물에 세척 권장)

감사합니다.

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클럽 가입 후, 프로모션 기간 (2월 9일~5월 31일) 기간 동안 포인트가 적립됩니다.

단, 포인트로 요금 할인은 프로모션 기간(2월 9일~5월 31일) 중 에 신규/기변/재약정 구성원이 있어야지만

요금 할인을 받을 수 있습니다.

기본료 2만원 미만 요금제는 포인트가 적립되지 않습니다.