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기기 지식

가입사실 확인서(AS 센터 제출용)는 홈페이지 또는 직영점(대리점)을 통해 발급받으실 수 있습니다.
       
① 홈페이지로 확인 시
– 로그인 후 실명인증을 통해 확인 가능합니다.
           
② 직영점(대리점) 내방 시
– 개인(명의자)은 명의자 신분증, 대리인은 명의자 신분증, 대리인 신분증
– 미성년자는 명의자 신분증, 법정대리인은 법정대리인 신분증, 가족증빙서류
– 법인은 대리인내방 시 대리인신분증 (재직증명서,사원증)
*사진 및 주민등록번호 명시되지 않은 경우, &#39성인&#39 기준의 신분증 별도 필요
– 용도는 A/S센터 제출용으로 제한함
         
▶LG U+ 홈페이지 가입 사실 확인서
 → 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/css/sinf/hist/RetrieveUbEcInMchkiN.hpi
* 실명인증 및 가입조회 하기 확인 후에 가입사실 확인서를 프린트 하실 수 있습니다. 
    

▶ URL 미 접속 시
→ 개인 > 고객지원 > 이용가이드 > 상품가입안내 > 가입조회에서 확인 가능합니다
       
▶대리점/직영점 위치 확인하기
→ 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=2504

앱 실행 후 [더보기] → [문의하기] → [채팅하기]를 누르면 카카오내비 담당자와 채팅할 수 있습니다.

기기변경(휴대폰 바꾸기) 고객
– 사용 중인 유심카드를 그대로 쓰는 경우 새 휴대폰에 기존 카드를 꽂으면 바로 사용할 수 있습니다.
새 유심 카드를 쓰는 경우 U+Shop 고객센터 1644-7009로 전화 주시면 바로 개통해 드립니다.
    

번호이동(통신사 바꾸기) 고객
기기를 받은 후 U+Shop 고객센터 1644-7009로 전화주세요. 바로 개통해 드립니다.
   

신규가입(새번호로 개통) 고객
새 휴대폰과 함께 받은 유심 카드를 꽂으면 바로 사용할 수 있습니다.