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기기 지식

군후불카드 비밀번호는 고객센터를 통해 변경할 수 있습니다.

▶ 후불카드 비밀번호 문의
→ 고객센터 ☏ 080-858-5000 (무료)

TV 화면 상단에 NEW 라고 나오면서 화면이 잘려 보입니다.
TV 왼쪽 하단부에 영어로 ULTRA HD 라고 나옵니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

매장모드로 설정이 된 경우 발생되므로 아래의 매장모드 해제하는 방법으로 조치하시기 바랍니다.

■ 매장모드 해제하는 방법 안내

• 1. 메뉴 → 시스템 선택하세요.
• 2. 전문가 설정을 선택하세요.
• 3. 사용 모드를 선택하세요.
• 4. 가정 모드를 선택하세요.

감사합니다.

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1. 취사 중에 뚜껑 결합 손잡이를 돌리지 않으셨나요?
☞ 취사 중에는 뚜껑이 열리지 않습니다.
뚜껑을 강제로 열지 마세요. 부득이한 경우 "취소" 버튼을 눌러 취소시킨 다음 압력추를 젖혀 증기를 완전히 빼낸 후 열어주세요.

2. 증기가 완전히 배출되지 않은 상태에서 뚜껑 결합 손잡이를 돌리지 않았나요?
☞ 압력추를 젖혀 증기를 완전히 빼낸 후 뚜껑을 열어주세요.