기기 지식
[주식투자노트] 가입안내 문자를 여러 번 수신해도 문제가 없나요?고객이 요청한 문자가 정상적으로 발송이 되었는지에 대한 결과값을 받지 못한 경우에는
문자가 정상적으로 발송되지 않은 것으로 판단하여 안내문자를 다시 보내드리고 있습니다.
고객의 문자요청에 대해 확실하게 응대하기 위함이니, 간혹 문자를 2번 받으시는 고객께서는 양해 부탁 드립니다.
[참쉬운가족결합] 월 중간에 휴대폰 요금제를 바꾸면 할인금액도 변경되나요?바꾼 요금제에 따라 변경되며, 사용일수에 따라 할인금액을 계산합니다.
예시 : 휴대폰 번호 2개를 결합한 경우,
월정액 69,000원 이상 요금제를 이용하다가 15일에 월정액 88,000원 이상 요금제로 변경했다면
할인금액은 (3,300원/2)+(4,400원/2)=3,850원입니다.
고객센터 앱을 통해 일시정지/ 해제가 모두 가능합니다.
일시정지 기간 및 사유를 설정 후 일시정지 신청이 가능합니다.
(모바일의 경우, 와이파이 연결되지 않으면 네트워크 즉시 차단됨)
일시정지 해제는 와이파이 연결 후 고객센터 앱으로 해제할 수 있으며,
SMS인증 또는 i-PIN으로 본인 인증 후 가능합니다.
▶ LG U+ 고객센터 앱 바로가기
→ 일시정지/해제: http://cv.uplus.kr/19.html
[메인화면 상단 '≡' > 내 정보관리 > 일시정지및해제> 가입 상품목록에서 정지할 번호 선택]
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