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기기 지식

(구)U+영화월정액, (구)U+영화월정액_TV로도보기 월정액을 합한 금액이 휴대폰 요금 청구서에 청구됩니다.

갤럭시S7 전화 수신 시 통화만하면 자동으로 녹음되고 알림이 발생하는데, 녹음되지 않게 설정하는 방법이 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자 입니다.

갤럭시S7, 전화 통화 시 자동으로 녹음하도록 설정할 수 있으며
아래 경로를 통해 확인해 보시기 바랍니다.

■ 통화 자동 녹음 해제 방법

전화 앱 → 더보기(우측 상단) → 설정 → 통화녹음 → 통화 자동 녹음 OFF

• 더보기 → 설정

• 통화 녹음

• 자동 통화 녹음 해제

감사합니다.

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지정번호 필터링 차단 시, 고객이 직접 설정 가능한 안내멘트는 3가지가 있습니다.

차단멘트 설정은 홈페이지/통화도우미 앱/ ARS 전화 (#1212 통화키)를 통해 설정이 가능하며,

·VoLTE 서비스 이용자일 경우 피쳐코드(#1212) 이용이 불가하오니 ‘통화도우미 앱’을 통해 이용 바랍니다.
    

1.결번 안내
   \”지금 거신 전화는 없는 번호이오니 다시 확인하여 주시기 바랍니다”
 
2.전원 Off 안내
   \”고객님의 전화기가 꺼져 있습니다”
 
3.수신 불가 안내
   \”고객이 전화를 받을 수 없어 연결할 수 없습니다\”

    
※ 음성사서함 전환
    \”고객이 전화를 받을 수 없어 음성사서함으로 연결합니다\” (실제 음성사서함으로 전환)

    (이전 사용자에 한해 &#39음성사서함 전환&#39 사용이 가능하며, #1212로 멘트 설정 시 음성사서함 전환 기능이 지원됩니다.)

     
※.  문자 수신 차단 시
    전원OFF, 결번 등의 이유로 문자를 전달할 수 없습니다.(차단한 상대방에게 문자 발송)

원넘버 서비스는 같은 명의자의 기기로만 가입할 수 있습니다.
(예시: 개인-개인, 개인사업자-개인사업자, 법인-법인)