기기 지식
[듀얼넘버] VoLTE서비스 가입자인데 듀얼넘버 이용이 되질 않습니다. 왜 그런가요?VoLTE서비스를 가입한 고객이 듀얼넘버 서비스를 이용하시려면,
듀얼넘버 서비스 가입 후 휴대폰의 전원을 ON/OFF 하셔야만 정상적으로 사용이 가능합니다
[XPEED 우리카드] 제휴카드 할인 혜택은 어떻게 되나요?인터넷 통신요금을 해당 카드로 자동 이체 시, 월 최대 15,000원이 할인됩니다.
당사가 발송하는 청구서(이메일, SMS)는 정상요금으로 청구되오며,
우리카드사에서 청구 시, 당사 청구요금에서 월 최대 15,000원이 할인되어 청구됩니다.
(프라임 상품도 모뎀료 포함한 전체 청구요금에서 5,000원 할인)
[휴대폰 본인확인] 휴대폰 일시 정지 상태에서 본인확인이 불가합니다.고객센터에서 휴대폰 일시 정지 해제 후 다시 시도하시기 바랍니다.
[문자알림음] 저장 공간이 부족해요.다운로드 시 단말 내의 저장 공간이 부족할 경우, 다운로드 진행이 불가능합니다.
단말 내의 다른 컨텐츠를 삭제 하시어 저장 공간을 충분히 확보 해 주셔야 합니다.
단말에 따라 컨텐츠 삭제 방법이 다르므로, 자세한 삭제 방법은 단말 제조사로 문의 해주세요.
– LG 모바일 (www.lgmobile.co.kr) : 1544-7777
– 삼성전자 스마트폰 (http://www.samsung.com/sec/home/) : 1588-3366
– 팬택앤큐리텔 (www.curitel.com) : 1544-4424
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