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기기 지식

아가사랑 세탁기 세제 관련 문의합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

세제 성분은 차이가 있으니 세제 회사로 확인 하셔야 정확한 안내를 받을 수 있습니다. 다만, 세탁기에는 비누 성분이 든 세제보다는 합성세제나 중성세제를 이용하시는 것이 좋습니다.

계면 활성제 종류에 따라 천연 세제에 비누 성분이 더 많이 들어 있다고 합니다. 세제에 보면 가루비누 또는 천연 세탁 가루비누 이렇게 구분 표기가 되어 있기 때문에 참고하시어 사용하시기 바랍니다.

또 합성세제나 중성세제를 이용하실 경우에도 주기적인 통세척이 필요하고, 비누 성분이 든 천연세제를 이용하실 경우 세제 찌꺼기가 더 많이 남을 수 있기 때문에 통세척을 더 자주 해주셔야 합니다.

감사합니다.

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냉장고 정수 필터 교환 시 기존에는 한번도 이런적이 없는데, 검은물이 나옵니다

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

필터 교환 이후 활성탄 카본에서 검은 미세 가루가 묻어 나오기 때문에 검은색 물이 나올 수 있습니다.

새 필터의 경우 충분히(5 L 이상) 물을 빼내어 주신 후 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.

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