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기기 지식

아쿠아 클린 필터는 일 3리터의 물을 사용 시 3개월 정도를 사용 할 수 있습니다. (수질에 따라 다를 수 있습니다)

에어컨 가동시 물 나옴

에어컨 가동 시 물이 많이 나오거나, 적게 나오는 경우입니다.

■ 물이 많이 나오는 경우입니다.

에어컨 사용 장소의 습도가 높은 경우 온도 차이에 의해서 물이 많이 나오게 되는 것입니다. 고장에 의한 증상은 아니니 안심하고 사용하시면 됩니다.

■ 물이 적게 나오는 경우입니다.

습도가 낮은 경우나, 에어컨 가스(냉매)가 부족할 경우에 많이 발생할 수 있는 증상입니다. 에어컨을 가동하여 찬바람이 잘 나오는 경우라면 습도가 낮은 경우 발생되는 증상이며, 찬바람이 잘 나오지 않는 경우라면 CS프로의 점검이 필요할 것 같습니다.

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SEW-HQW111T 드럼세탁기 9 kg 짜리 사용하고 있는데요. 이 제품은 물조절 기능이 아예 없나요? 무게를 감지해서 물 조절하는 줄 알았는데, 빨래감을 많이 넣어도 물이 너무 적어서 빨랫감들이 제대로 젖지도 않은 상태로 돌아가서 찝찝해서요. 물추가 기능이 있는지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

SEW-HQW111T 드럼 세탁기는 물 조절 기능이 없으며, 표준 물 사용 수량은 82 ℓ 정도입니다.
물이 적어 보이지만 세탁조(통) 안에 물은 많이 있다고 보시면 됩니다.
단, 빨랫감이 젖지 않을 정도면 수위 센서(부품) 감지 이상으로 정상적인 동작하지 못 했을 때 발생할 수 있습니다.

감사합니다.

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