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기기 지식

장난으로 신고할 경우 경범죄 처벌법에 따라 벌금, 구류 또는 과료의 형으로 처벌될 수 있습니다.

본 모델에는 손떨림보정(DIS) 기능이 들어가 있습니다. 동영상과 포토 기능에 DIS 기능이 포함되어 있으며, 메뉴에서 ON/OFF 없이 항상 적용되어 있습니다.

그러나 동영상 모드에서는 화각이 줄어드는 문제 때문에 wide모드 상태에서는 적용이 안되지만 줌 동작이 들어가면 DIS(손떨림보정 기능) 동작을 하도록 해놓은 상태 입니다. 포토 모드에서도 DIS 기능을 구현 하였습니다.

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액티브 워시 물 버림 버튼을 눌러서 배수를 하다가 멈추고 싶은데 버튼 입력이 안되고 계속 배수가 됩니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

액티브 워시 17 kg ~ 21 kg 모델은 배수 펌프 모터가 적용된 모델로서 물 버림 선택으로 배수를 진행하게 되면 모든 버튼이 선택 안됩니다.

정지 버튼을 누르시더라도 배수는 계속 진행이 됩니다.

펌프를 이용하여 세탁조 안의 물을 배출하게 되며 계속 배수진행이 됩니다.

제품의 이상이 아니니 안심하시고 사용하셔도 됩니다.

감사합니다.

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NX200 모델을 사용 중이며 iso 100 설정이 기존에 되었으나 언제부터 인지 설정이 잘못되었는지 설정이 안됩니다. 선택할 수 있도록 활성화하는 방법 좀 알려 주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

NX200 모델에서 ISO 100 감도 설정이 안되는 경우는, 스마트 레인지 기능이 설정된 경우 스마트 레인지가 제어하는 영역이 아니므로 제외되는 경우가 있습니다.

카메라의 “스마트레인지” 기능을 해제 한 상태에서 사용 및 확인 부탁드립니다.

조작순서 : 촬영 모드에서 [Fn] → 스마트레인지 → 원하는 항목 선택

감사합니다.

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