기기 지식
[TV장애] 갑자기 TV소리가 안 나오는데 어떻게 해야 하나요?U+tv 소리가 나오지 않는 경우는 음소거 기능이 켜졌거나
또는 TV와 셋톱 볼륨 상태가 낮아 발생할 수 있으니
아래와 같이 확인해 보시기 바랍니다.
① TV 리모컨에서 음소커 버튼 선택 (음소거 기능 On/Off 확인)
② 리모컨 중앙부에 위치한 셋톱박스 볼륨버튼과, 리모컨 왼쪽면에 위치한 TV볼륨을 같이 올려주기
[U+tv 리모컨 측면 TV볼륨버튼 위치]
HMX-S16 모델에 35 mm 환산 기준 초점 거리는 어떻게 되나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
본 제품의 초점 거리는 4.8 mm ~ 72 mm 입니다. 이것을 35 mm 기준으로 환산하면 동영상 46.64 mm ~ 699.6 mm 이며 사진모드는 16:9 모드와 4:3 모드 때 값이 다릅니다.
사진모드는 16:9 모드시 37.07 mm ~ 5556.05 mm 입니다. 사진모드는 4:3 모드시 45.31 mm ~ 679.65 mm 입니다.
감사합니다.
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갤럭시 와이드4, HEVC 동영상으로 촬영된 동영상 파일을 공유 기능으로 전송 시 파일 형식이 HEVC 로 전달되나요?지원 모델 : 갤럭시 와이드4, 갤럭시A10
기본적으로 공유 시 HEVC로 전달됩니다.
메시지나 이메일로 전송 시 사업자에 따라서 HEVC 그대로 혹은 H.264나 H.263으로 변환되어 전송될 수 있습니다.
HEVC지원되는 3rd party 앱의 경우, 앱에 따라 HEVC 원본이 공유되거나 다른 코덱(H.264, H.263등)으로 변환되어 공유됩니다.
※ 슈퍼 슬로우 모션 및 슬로우 모션 동영상은 HEVC 형식으로 촬영할 수 없습니다.
MP4는 파일 포멧으로 HEVC 코덱도 MP4 파일 포멧으로 저장됩니다.
편집을 통해서 HEVC 코덱을 H.264 코덱으로 변환 가능합니다.(단, 편집 후 저장 가능)
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