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기기 지식

U+ 인터넷전화는 인터넷 IP망을 통해 이용되므로 인터넷 없이 사용할 수 없습니다.

단, 타사 인터넷 서비스를 통해서도 이용가능하므로 이경우에는 U+인터넷전화만

단독 상품으로 이용할 수 있습니다. 이런 경우 U+인터넷전화 기본료에서 인터넷 결합 할인은

적용되지 않습니다.

갤럭시탭 10.1 에서 인터넷 브라우저를 실행 시
상단 인터넷 url 주소입력 창이 안나타나는 이유는,

☞ 인터넷 우측 상단 메뉴-설정-실험실- 빠른제어 가 체크된 경우 입니다.
그럴 경우,
오른쪽 상단 화면 모서리를 길게 누르시면 설정 아이콘들이 나타납니다. (그림1)
여기서 다시 설정-실험실-빠른제어를 체크해제 하시면 됩니다. (그림2)

탭10.1, 갤럭시 탭 10.1, 갤럭시 탭 10.1 인터넷 브라우저, 탭 10.1, 갤럭시 탭 10.1 인터넷 URL 변경

서비스 정상 사용을 위해서는 PC를 재부팅 하면 됩니다.

간혹 부모안심플러스 서비스 해지 후 신호 갱신이 되지 않아 부모안심 신호가 전달될 수
있습니다. 모뎀이 있을 경우 모뎀 후면의 전원 어댑터 선을 분리 후 다시 연결합니다.
(이용 하는 공유기가 있을 경우 :  모뎀 > 공유기 > pc순으로 전원을 OFF/ON 합니다.)
재연결 후 PC를 켜서 이용 하면 정상 신호로 제공 되오니 참고바랍니다.

LG U+ 홈페이지 및 직영점 직접 방문을 통해 확인 가능합니다.
   

① LG유플러스 홈페이지에서 확인하는 방법

U+인터넷전화 통화 내역 : 본인명의 휴대폰번호, 범용공인인증서, 아이핀 중 1개 선택해 본인인증 후 확인 가능 
    -해지 고객의 경우 휴대폰번호로는 본인인증을 할 수 없습니다. 
    

U+휴대폰 통화 내역 : 매장을 직접 방문해 ‘통화내역 열람신청서’ 작성해서 제출하거나 홈페이지에서 신청서를
다운로드 받고 작성 후 U+모바일 고객센터를 통해 팩스로 송부한 경우에만 홈페이지에서 확인/인쇄 가능 
    

② LG유플러스 매장에서 확인하는 방법

U+인터넷전화 및 U+ 휴대폰 통화 내역을 확인할 수 있습니다.
    – U+휴대폰 통화 내역은 최근 6개월까지의 발신내역만 확인할 수 있습니다.
   
본인 및 대리인이 신청 가능하며 방문 전 필요한 서류를 확인해 주세요.
    – 본인 : 신분증
    – 대리인 : 대리인 신분증, 명의자 인감증명서, 명의자의 인감 날인된 위임장 
                  (인감증명서는 90일 이내 발급한 것만 제출 가능합니다.)
    

*휴대폰을  지참하지 않은 경우에도 문자메시지 인증번호만 확인 할 수 있으면 신청할 수 있습니다.
      

▶ LG U+ 통화상세 내역 안내
 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi