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기기 지식

U+Shop에서 휴대폰 가입을 위해서는 본인인증이 필수이며, 신용카드(체크카드 제외)와 범용 공인인증서로 본인인증을 하실 수 있습니다.
개인정보보호와 명의도용 등 고객 피해 예방을 위해 다소 번거롭더라도 필요한 사항입니다.
기존 고객이 기기변경을 하는 경우라면 휴대폰 본인인증 방식으로도 인증할 수 있습니다.

현관 CCTV가 자동으로 방문자를 인식하여 스마트폰 앱으로 알려 줍니다.
방문자가 현관 CCTV를 누를 필요 없이 편리하게 대화가 가능합니다.

이벤트 신청과 계좌개설이 모두 완료된 월 기준입니다.

단, 이벤트 신청 후 최대 30일이 지난 경우는 혜택을 제공받으실 수 없습니다

최근 구매한 무선공유기(802.11W)에 갤럭시J7을 연결하니 연결 중 이였다가 끊기는 현상이 반복적으로 나타나고, 결국 연결이 되지 않습니다.
갤럭시J7이 802.11W를 활성화한 무선공유기에 접속이 안되는 이유가 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시J7은 802.11W의 무선공유기를 지원하지 않습니다.
연결 가능한 무선공유기는 802.11b/g/n까지 사용이 가능한 점 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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