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기기 지식

대리인 사전 지정 서비스를 신청해 주시면 됩니다.

<대리인 사전 지정 서비스>
전화상담이 어려운 장애인 고객님의 상담 편리성을 제공하기 위해 본인 또는 대리인이
사전에 대리인을 지정하여 향후 고객센터 상담시 본인 또는 지정된 대리인이 업무처리를
할 수 있도록 하는 제도입니다.
① 장애인 대리인의 고객센터 전화 상담시 명의자 생년월일, 대리인의 본인 확인 후 상담
② 등록 가능 인원 : 가입자 당 1인
③ 대리인가능 업무 : 열람 업무 제외한 모든 변경,신청
④ 장애인 대리인 신청 방법
– 신청대상 : 청각장애인,농아.언어장애가 있는 뇌병변 환자
– 신청방법 : 본인이 직영점 방문하여 신청서 및 증빙서류 제출
                 대리인이 고객센터에 요청서 및 증빙서류 팩스송부(가족만가능)
– 고객센터를 통해 대리인이 신청시에는 가족만 &#39장애인 대리인&#39으로 등록가능함
– 본인 내방시 : 사전 장애인 대리인 등록신청서,장애인 복지카드,대리인 신분증
– 대리인 고객센터 신청시 : 사전 지정 장애인 대리인 등록 신청서, 장애인 복지카드,

                                      대리인 신분증, 가족관계 증빙 서류
※ 언어 장애가 있는 뇌병변 환자의 경우 의사소견서를 추가 제출 필수

S25HG50FQK 모델을 DP 포트로 연결해 사용 중입니다. 모니터에 내장된 스피커를 이용하고 싶은데 소리가 나오지 않아 문의 드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의주신 모니터 S25HG50FQK 모델은 스피커를 기본 내장하고 있지 않아 직접적인 음향 출력은 불가합니다.

아래와 같이 모니터 뒷면 3.5파이 헤드폰 출력 포트를 통해 음향 청취가 가능하며, 이어폰 등을 꽂아 사용이 가능합니다.

※ HDMI-HDMI 또는 DP 케이블을 연결하여 제품의 사운드가 활성화된 경우, 헤드폰을 연결하여 사용할 수 있습니다.

감사합니다.

LS25HG50FQKXKR, 삼성전자 게이밍모니터, 삼성평면 게이밍모니터, SHG50, 모니터스피커 있는지 문의