기기 지식
SAMSUNG Mobil MTP Device (MTP) 장치 인식이 안되고 장치 관리자에서 코드 41 메시지가 표시됩니다.장치 연결 시 MTP 장치의 인식이 실패하고 더블 클릭하여 속성창 확인시 “이 하드웨어에 대한 장치 드라이버를 로드했지만 장치를 찾을 수 없습니다 (코드 41)”라는 메세지를 발견한 경우
윈도우가 적합한 장치를 찾지 못했을 때 발생하는 메세지로 장치 하드웨어상의 문제이거나 케이블의 문제일 가능성 있습니다. 해당 컴퓨터에 다른 USB 케이블 또는 USB 메모리장치가 정상적으로 인식될 경우 휴대폰 또는 USB 케이블에 대한 점검을 받아보셔야 합니다.
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갤럭시 폴더2, 리셋하는 방법은 어떻게 되나요?전원 버튼을 길게 눌러 ‘다시 시작’을 누르거나,
또는 볼륨 하(↓) 버튼과 전원 버튼을 동시에 7초 이상 길게 누르면 리셋됩니다.
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전원 버튼+ 볼륨 아래버튼을 동시에 7초 이상 눌러주세요.
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[널지켜줄게] 널 지켜줄게 보호자용과 자녀용 중 어느 부가서비스를 가입해야 하나요?자녀가 가입 시에는 널 지켜줄게(자녀) 또는 널 지켜줄게(자녀-청소년요금제)로 가입하고,
보호자가 가입 시에는 널 지켜줄게(보호자)로 가입하면 됩니다.
다만, 자녀가 널 지켜줄게(자녀) 가입하여 서비스 이용시에는 보호자의 자녀에 대한
위치조회에 대한 허용 절차가 필요 없게 되어 조금 더 편리하게 사용할 수 있습니다.
[커버리지 맵] 제가 사는 지역은 3Band LTE-A 서비스가 가능한 곳으로 표시되어 있는데 실제 사용 속도는 너무 느립니다.커버리지 맵은 유플러스 통신시설의 정보를 기반으로 해당 지역에서 이용하실 수 있는 서비스를 표기한 것으로
실제 망운용 상태와 거주 지역의 건물, 지형, 휴대폰 기종(LTE/LTE-A지원 여부) 등에 영향을 받기 때문에 체감 속도와 차이가 있을 수 있습니다.
추후 변경되는 유플러스의 통신시설 정보는 지속적으로 커버리지 맵에 반영해 고객님들이 보다 원활하고 효율적으로
서비스를 이용하실 수 있도록 할 예정입니다.
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