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기기 지식

아이폰은 이용할 수 없습니다.

해외근무, 유학 등으로 인한 장기 일시정지 신청은 가까운 LG유플러스 매장 및 고객센터 1544-0010를 통해서만 신청할 수 있습니다.
필요한 서류는 아래를 참고해 주세요.
        

<장기 일시정지 신청 시 서류안내>
– 명의자 방문 시 구비서류: 명의자 신분증, 상황에 맞는 추가 서류
– 대리인 방문 시 구비서류: 명의자 신분증, 대리인 신분증, 상황에 맞는 추가 서류
– 미성년자 법정대리인 방문 시 구비서류 : 법정대리인 신분증, 가족증빙서류, 상황에 맞는 추가 서류
– 법인 대표자 방문 시 구비서류 : 사업자등록증 사본, 대표자 신분증, 상황에 맞는 추가 서류
– 법인 대리인 방문 시 구비서류 : 사업자등록증 사본, 대리인 신분증, 상황에 맞는 추가 서류

            
※상황에 맞는 추가 서류
– 해외근무/유학(장기) : 비행기 티켓 등 해외 근무/유학을 증빙할 수 있는 서류
                                    (해외근무/발령 확인서, 유학/입학 증명서 등)
– 해외체류/여행(장기) : 비행기 티켓 등 해외 체류/여행을 증빙할 수 있는 서류
                                    (해외체류 입증 가능한 거주지 증명서/집계약서 또는 항공(승선)티켓 등)
            

▶가까운 영업점 위치 확인하기
→ 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi

주문취소 및 반품으로 발생한 금액은 아래 순서대로 차감한 후 환불됩니다.
1순위 – 카드, 계좌이체 금액
2순위 – 기프티엘
3순위 – 포인트 파크
※ 기프티엘과 포인트 파크는 부분 환불이 불가합니다. 
   
예시 1)
 7천원은 카드로, 3천원은 기프티엘로 결제하고 구매 취소했는데, 반품비가 3천원이 나온 경우 
  카드 결제금은 환불 되고 키프티엘은 반품비로 차감됩니다.
예시 2)
7천원은 카드로 3천원은 기프티엘로 결제한 다음, 8천원만 주문 취소한 경우
: 카드 결제금 7천원은 모두 돌려받을 수 있지만, 기프티엘은 부분 환불이 안되므로, 나머지 1천원은 돌려받을 수 없음 

스팀, UPLAY 등의 PC게임스토어를 통해 서비스를 제공하므로
유료 게임의 경우 해당 스토어에서 구매 후 이용할 수 있습니다. 
  
단, 이전에 구매했던 유료 게임은 추가 결제 없이 바로 이용할 수 있습니다. .