와이파이 상태에서는 게임이 잘 실행되는데, LTE만 켜면 네트워크 응답이 없거나 게임 접속이 잘되지 않습니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 휴대폰 담당자입니다.

일시적인 네트워크의 오류로 인해 발생될 수 있습니다.
아래의 방법으로 ‘네트워크 설정 초기화’ 후 사용해 보시기 바랍니다.

※ 네트워크 설정 초기화할 경우 Wi-Fi, 블루투스, 모바일 데이터 등의 연결 기록이 초기화됩니다.

■ 네트워크 설정 초기화

설정 → 일반 → 초기화 → 네트워크 설정 초기화 → 설정 초기화 → 재부팅

감사합니다.

SM-N960N, 노트9, 속도 느림, 게임, lte

추가단말접속 서비스 팝업으로 인해 인터넷 사용을 할 수 없다면
추가단말접속 서비스 전담 상담부서(1661-6026)로 연락 부탁드립니다.