기기 지식
냉장고 탈취기 차이점 및 핸들 차이점이 궁금합니다.양문형 냉장고를 구매하는데 궁금한 점이 있습니다. 솔라파워 탈취와 청정제균 탈취는 둘 다 영구적으로 사용 가능한가요? 답변 부탁합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
솔라파워 탈취기는 햇빛에 반응하여 탈취 능력을 재생시키는 입자가 들어 있습니다. 냉장고 사용도중 탈취 능력이 감소 되었다고 판단 되시면 하루 정도 햇빛에 말려서 재사용이 가능한 필터로서, 별도의 필터 교체가 필요하지 않아 반영구적으로 사용 할 수 있으므로 경제적 입니다.
청정제균 탈취기는 일반적인 사용환경에서의 수명은 17개월이며, 주기적으로 교체를 하면서 사용하는 필터 입니다.
감사합니다.
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[아이들나라] 기존 U+tv 고객들도 이용할 수 있나요?UHD2와 사운드바, UHD1과 Woofer/Woofer IoT 이용 고객은 이용 가능합니다.
위에 해당하지 않는 셋톱박스를 사용하고 있는 고객은 신규 셋톱박스로 변경 신청을 하셔야 이용할 수 있습니다.
매달 4천원의 셋톱박스 임대료를 내시면 셋톱박스 변경과 함께 아이들나라에 바로 접속할 수 있는 신규 리모컨을 드립니다.
국제전화 002 사용 시, 국제전화 요금 외에 별도 비용이 추가되지 않습니다.
국제전화 002 사용 시, 국제전화 요금만을 부과하며 추가로 통화 요금을 부과하지 않습니다.
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VR20K9350WK, 청소 영역을 찾지 못합니다.[질문과 답변]안녕하세요?
특정 영역을 선택하여 시작을 했는데 영역을 찾아가지 못하고 실패합니다. 어떻게 조치를 해야 할까요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
청소 도면을 생성했을 때와 동일한 위치 및 방향으로 충전기가 설치되었는지 확인하시고, 가구 이동이나 방문 개폐 등의 주변 환경 변화가 있었으면 청소 도면을 다시 생성 후 사용하시기 바랍니다.
환경 변화가 없었는데 실패하는 경우에는 로봇청소기의 주행에 방해가 될 수 있는 바닥장애물(장난감, 수건, 매트)을 치우시고 새롭게 청소 도면을 생성하여 사용하시기 바랍니다.
감사합니다.
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