기기 지식
[요금납부] 요금이 이중 납부되었습니다. 환불은 어떻게 받나요?은행 계좌이체의 경우에는 자동 환불되며, 이외에는 고객센터를 통해 환불 가능합니다.
<이중납부 환불>
① 은행 자동이체의 경우
– 결제일 3일 이후 자동이체 계좌로 자동 환불됩니다.(토,일,공휴일 제외한 영업일 기준)
② 지로, 신용카드, 현금 납부 또는 요금 조정 등으로 인한 이중납부인 경우
– 고객센터를 통해 환불 계좌확인 후 환불 가능하며,
환불 받지 않으신 경우에는 다음달 청구 금액에서 차감됩니다.
[메시지매니저] 기존 요금제 사용 중 다른 요금제로도 전환이 가능한가요?기존 요금제 사용 중에도 다른 요금제 전환이 가능합니다.
단, 기존 요금제와 변경한 요금제는 이용일 수에 따라 날짜 계산되어 청구됩니다.
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