기기 지식
갤럭시 노트5, 드래그하여 전화기 받는 방법이 궁금해요.[질문과 답변]갤럭시 노트5, 전화 수신 시 터치하여 전화 받기로 설정되어 있는데, 화면을 드래그하여 받을 수 있는 방법은 없나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시 노트5, 접근성 내에 ‘간편 탭 모드’ 설정 시 화면을 터치하여 전화를 받을 수 있습니다.
[드래그하여 전화 수신하는 방법]
설정 → 접근성 → 간편 탭 모드 선택 → ‘사용 안 함’ 으로 변경하신 후 전원을 재부팅한 후 사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
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[통화연결음] 통화연결음 가입 및 해지가 안되는 경우는 어떠할 때 그러한가요?가입 및 해지 채널별로 차이가 있습니다.
▶ 통화연결음 가입 방법
① LG U+ 대리점 및 고객센터 : 오전 9시부터 오후 6시까지이며 월요일에서 금요일만 가능합니다.
② LG U+ 홈페이지 → 개인 → 상품서비스 → 모바일서비스보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음 →
상단 [신청하기] 선택에서는 언제든 가입/해지 가능합니다.
③ 고객센터 앱 > 부가서비스 > Ent.서비스 > 폰꾸미기 > 통화연결음 신청
④ 모바일웹: 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com) → 본인인증(휴대폰번호) → 통화연결음 메뉴: 통화연결음 가입하기
▶ 통화연결음 해지 방법
– LG U+ 홈페이지 → 개인 → 상품서비스 → 모바일서비스보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음
→ 상단 [해지하기] 버튼
– LG U+ 대리점 및 고객센터 : 오전 9시부터 오후 6시까지이며 월요일에서 금요일만 가능합니다.
※ 통화연결음 서비스 월정액 990원은 무조건 부과되는 것이 아니라, 고객님께서 사용하신 일수만큼 일할 계산되어 청구됩니다.
※ 부가세 포함 금액
폰 일시중지 고객님과, 별정통신 사업자인 고객님은 서비스 신청을 할 수 없습니다.
[휴대폰 소액결제] 월자동결제 이용 시 월자동결제 금액 이하로 이용한도 설정할 경우 결제가 안 이루어지나요?월자동결제금액 이하로 한도를 낮추게 되면 월자동결제는 이루어지지 않습니다.
단, 월자동결제금액 이상으로 한도를 상향 변경하시면 기존에 신청하신 월자동결제가 정상 결제되므로
월자동결제를 원하지 않으신다면 해당 서비스에 서비스 해지 신청 및 월자동결제 차단하는 것이 가장 안전한 방법입니다.
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