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기기 지식

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노트북 발열이 심합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

CPU에서 발생하는 열은 팬을 통해 외부로 배출되며, 이로 인해 환풍구 주면, CPU팬 주변에 열이 전달되어 키보드 윗부분에 발열이 발생할 수 있습니다.

아울러, 보통 CPU의 권장 사용 온도는 100 ℃ 이내입니다.

CPU 제조사인 인텔에서는 120 ℃ 정도 내에서 셧다운되게 되어 있으나, 당사 CPU 사용 온도는 신뢰성 확보를 위해 100 ℃가 되면 자동으로 셧다운 되도록 설정됩니다.

발열에 대해서는 신뢰성 검증된 제품이므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.

만약, 시스템이 사용 중 꺼지거나 발열이 심한 경우, 가까운 서비스센터를 방문하시어 저희 CS 프로(엔지니어)를 통해 점검 받아보시길 권유 드립니다.

감사합니다.

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기존 모델의 경우 Wi-Fi VT80를 지원하였으나(Single User), 갤럭시S8은 Wi-Fi VT80 MU-MIMO를 지원합니다.(Multi User)
MU-MIMO AP에 여러 단말이 동시에 접속하여 Wi-Fi 사용하는 경우 MU-MIMO를 지원하는 단말의 Wi-Fi 속도가 미지원 단말 대비 좋은 장점이 있습니다.

MU-MIMO (Multi-User Multiple Input Multiple Output)

갤럭시S8, 갤럭시S8+, WI-FI VT80 MU-MIMO, SM-G955N, SM-G950N, MU-MIMO AP, 멀티 유저, 싱클 유저

LG 서비스센터 1544-7777(유료)로 문의해 주세요.