기기 지식
[LTE 청소년에듀] 제 휴대폰에서 App에 가입했는데, 다른 사람들의 휴대전화 및 패드에서도 이용 가능한가요?PC나 다른 사람의 휴대전화나, 패드에서도 이용가능합니다.
LG U+ 고객인 경우 약관 동의만 하셨기 때문에 PC버전에서 아이디를 생성해서 이용하고,
이미 아이디가 있다면 원어민회화 App 접속 → 메뉴 '이용안내'→ 설정 →'다른 계정으로 로그인'을 선택 후
해당 아이디로 로그인 하시면 수업정보가 연동되어 PC와 단말에서 유동적으로 이용 가능합니다.
[인터넷 속도] 인터넷이 느린 것 같습니다. 속도 측정방법을 알려주세요.LG U+ 홈페이지 내에서 로그인 후 속도측정이 가능합니다.
그러나 먼저 아래와 같은 단계로 설정상태를 확인해 보신 뒤 속도측정을 해보시길 바랍니다.
① 인터넷 익스플로러 접속 [도구]-[인터넷 옵션] 선택
② 일반 탭 : 검색 기록 부분에 [삭제] 선택
③ 임시인터넷 파일 부분에 [파일 삭제] 하단의 [쿠키 삭제]를 선택하여 삭제
④ 고급 탭 : 인터넷 익스플로러 기본 설정 복원 선택 후 적용 → 확인
모든 설정이 변경된 이후로는
실행된 인터넷 익스플로러 프로그램을 모두 종료 후
재시작하여 이용해 주시기 바랍니다.
홈페이지 로그인을 통해 고객님께서 이용 하는
회선의 주소 등의 간략한 정보가 확인되며,
정보를 확인 한 후 오른편의 \”측정하기\”을 이용해 주시기 바랍니다.
▶ U+ 인터넷 속도 측정 바로가기
홈페이지 > 개인 > 고객지원 > 통화품질및속도측정 > 인터넷 속도측정하기 > 인터넷속도측정 (로그인 필수)
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/qlty/sped/RetrieveSpeedchkLink.hpi?mid=11754#//HPI;
자녀폰 지킴이 서비스 페이지 http://phonekeeper.uplus.co.kr 에 접속 후,
아이디 찾기/ 비밀번호 찾기를 이용해 주시기 바랍니다.
상단에 [로그인]을 선택하면 아래에 아이디 찾기/ 비밀번호 찾기가 있습니다.
– 아이디를 찾는 경우 : 이름과 전화번호 입력 > 아이디 확인
– 비밀번호를 찾는 경우 : 아이디와 전화번호를 입력 > 해당번호로 임시 비밀번호 전송 > 로그인 후 회원정보 수정