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카테고리:엘지

제품 모델:

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-02-24 6:56:28

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기기 지식

[일시정지] 사용하던 U+ 휴대폰(모바일)을 일지정지 하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

U+모바일(휴대폰) 일시정지 및 해제는 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해서 간편하게 신청이 가능합니다.

    
아래 일시정지/해제 시 안내 및 유의사항을 참고 부탁드립니다.
        

– 일시정지는 1년에 2회, 총 180일 한도에 한해 정지 가능합니다. 
    예) 1회 120일 등록 가능, 추가 1회시 60일 등록 가능
   (단, 군입대, 해외근무/유학(장기), 해외장기체류/여행(장기), 형집행 중, 행방불명 등 
   회사가 인정하는 정당한 사유가 있을 경우, 일시정지 사유를 장기 부재로 등록 가능합니다.
    (분실 정지는 횟수 제한 없이 총 180일 기간만 제한))
– 요금제의 월정액은 청구되지 않으나, 정지 기본료(월 4,400원(부가세 포함))와 단말기 할부금은 청구됩니다.
   (단, 군입대 정지는 정지 기본료 없음)
– 정지 기간은 약정 기간에 포함되지 않습니다.
– 정지 해제 시에는 정상 요금이 부과됩니다.
– 일시정지 시, 정지 후 30일까지는 수신이 가능하나 30일 이후에는 수신이 불가합니다.
– 정지 기간 중 한방에yo, Home2 등 결합할인은 적용되지 않습니다. (휴대폰, 인터넷 상품 결합 포함)
– 미납이 있는 경우, 장기 미납 시 직권 해지가 될 수 있습니다.
         
▶ U+ 휴대폰 일시정지 신청/해제 바로 가기
 → 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/css/repr/stop/RetrieveSuspensionDtlS.hpi
     – 일시정지 신청 및 변경 : 일시정지 사유, 시작일/종료일, 모바일 수신금지 여부 신청 체크 > 신청하기
     – 일시정지 해제 : 본인 인증하기 > 본인인증 방법 선택(범용 공인인증서 or 아이핀 인증)
          
 → 고객센터 앱 : cv.uplus.kr/19.html
     – 일시정지 신청/변경 : 가입상품 목록 선택 > 정지할 상품 체크 > 일시정지 사유, 시작/종료 기간 선택 > 정지신청
     – 일시정지 해제 :  본인인증 방법 선택 > 본인인증(SMS/I-pin 中 택1(자사단말))]

[LG U+ 현대카드 M Edition2(라이트할부형)] 라이트 할부 이용 금액이 5만원부터 가능한 건가요?

네, 5만원부터 라이트할부 가능하며, 최대금액 제한은 없습니다.(본인 카드 한도 內 가능)

[듀얼넘버] LG U+ USIM을 타 통신사 단말에서 이용 시 ‘듀얼넘버’ 서비스 이용이 가능한가요?

LG U+ USIM을 타 통신사 단말로 장착하여 이용하는 경우 ‘듀얼넘버’ 서비스는 제공되지 않습니다.

(단, 가상번호로 수신은 가능)

갤럭시S3 해외 썸머타임 오류[질문과 답변]

해외 사용시 썸머타임 오류입니다. 1시간 빨라요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 내용에 대해 안내해 드리겠습니다.

해외에서 갤럭시S3 제품 사용 시 썸머(서머)타임 오류 현상이 발생된다면 아래 설정을 통한 재설정 후 확인을 부탁드립니다.
「 알람/시간 → 세계시각 → 설정한 해외도시 길게 선택 → 서머타임 설정 → 원하시는 항목 선택

감사합니다.

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