기기 지식
윈도우10 컴퓨터 메뉴가 0-9, A-H, I-P 순서로 보이는데 변경 방법 문의입니다.[질문과 답변]윈도우10, 컴퓨터 메뉴가 아래 화면처럼 0-9, A-H, I-P 등 순서로 보이는데, 원래 상태로 보이게 하는 방법이 있을까요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
윈도우10에서 메뉴가 0 – 9, A – H 순으로 정렬되는 것은 분류방법이 [이름]으로 설정되었을 때 나타나는 증상입니다.
원래 상태로 보이게 하시려면 아래 방법으로 조치하시기 바랍니다.
해당 폴더 상단의 [보기] → [분류방법] → [이름] 항목을 [종류] 또는 [없음]으로 선택하신 후 사용하시면 됩니다.
감사합니다.
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갤럭시S8+, 삼성 뮤직 음악 재생 시 테두리 라이팅 기능 해제 문의[질문과 답변]갤럭시S8+ 삼성 뮤직 음악 재생 시 테두리 라이팅 기능이 동작하는데 해제는 안되나요?
엣지 관련 항목을 모두 해제해도 동작합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
삼성 뮤직 음악 재생 시
테두리 edge lighting 계속 동작 되도록 설정되어 있으며, ON/OFF 메뉴는 지원되지 않습니다.
-
라이팅 기능 동작 위치
감사합니다.
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냉동고(ZRS25LSLH), 에너지 소비효율 표기가 없는데 왜 없는 건가요?[질문과 답변]최근 구매한 냉동고에 에너지 소비효율 등급 표시가 없습니다.
일반 냉장고에는 있는데, 냉동고에만 왜 없는지 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
에너지 소비효율 등급 미부착 하도록 냉동고 효율 기자재 운영 규정이 2014년 11월 28일 변경됨에 따라, 삼성전자 냉동고는 2015년 7월 1일 생산 일부터 에너지 소비효율 등급을 부착하지 않고 출시되고 있습니다.
감사합니다.
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[멤버십] 플라스틱 멤버십 카드를 이미 신청했는데, 카드를 받기 전 주소가 바뀌었습니다. 변경하는 방법은 없나요?플라스틱 멤버십 카드 신청 후에는 정보를 변경하실 수 없으며 정보를 변경하시려면 재발급을 받으셔야 합니다.
카드 신청 당일에는 고객센터 상담사를 통해 카드 발급 취소 후 원하는 주소로 다시 발급 신청을 하실 수 있으며,
이후에는 멤버십 카드가 이미 발급되었으니 새로운 주소로 재발급 신청을 하시기 바랍니다.
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