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55UB9500

카테고리:엘지

제품 모델:55UB9500

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2014-06-15 21:56:33

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기기 지식

갤럭시 A7 2016, 카카오톡 동영상이 안 보여요.[질문과 답변]

갤럭시A7 2016 사용 중 카카오톡 동영상 실행 시 지원되지 않는 포맷이라고 나옵니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시A7 2016, 카카오톡 메시지 수신된 동영상 실행 시 지원되지 않는 포맷이라고 나온다면 앱 설정 초기화를 진행한 후 사용해 보시기 바랍니다.

앱 설정 초기화 방법

설정 → 애플리케이션 관리 → 더보기(우측 상단 ) → 앱 설정 초기화 → 초기화
※ 홈 화면이 변경될 수 있으니 재설정 부탁드립니다.

감사합니다.

갤럭시A7, SM-A710, 카카오톡으로 온 동영상 재생이 안되요, 카톡으로 온 동영상 재생불, 카톡으로 첨부된 동영상 재생불

[U+ tv] 무료로 다시보기 볼수 있었는데 갑자기 유료로 변경 되었어요.

지상파 방송은 방영일로부터 3주 이후 무료로 전환되며,
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