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기기 지식

스마트폰, 키즈워치, U+안심알리미를 가지고 있는 보호대상자의 위치를 확인할 수 있는 앱 서비스입니다.
안심지역 설정, SOS긴급호출 알림 등의 기능을 통해 보호대상의 안전여부를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
널지켜줄게 서비스를 가입하면 가입자가 보호자가 되어 보호대상자의 위치를 확인할 수 있고,
날지켜줘 서비스에 가입하면 가입자(보호대상자)가 보호자를 지정하여 자신의 정보를 주기적으로 알려줄 수 있습니다.

1. 전원플러그가 콘센트에서 빠지지 않았나요?
☞ 전원플러그를 콘센트에 꽂아주세요.

2. 전원 접속이 잘못 연결된 것은 아닌가요?
☞ 바로 연결해 주세요.

3. 안전망이 찌그러져 날개가 걸려있지 않나요?
☞ 고객상담실로 문의하십시오.

4. 시간설정시 맞추어 놓은 시간이 경과되어 동작이 멈춘 것은 아닌가요?
☞ 시간조절 스위치를 연속에 맞추어 주세요.

게이트맨 도어락은 계속 사용할 수 있습니다.
단, IoT 캡스를 해지하면 도어락 파손 시 허브 고급형에서 울리는 사이렌 기능과 ADT 출동 등의 서비스는 이용할 수 없습니다.

기어S 운동 → 자전거 타기 활용 중에 GPS 등을 켜고 주행 후 확인에서 기어S는 최근 기록 확인에서 경로가 지도상에 표시가 되는데블루투스 연동 한 스마트폰에서는 최근 기록 결과 보기에서 지도에 시작지점 표시만 되고 경로표시가 안 되는데, 원래 그런 건가요?
아니면 어디 설정을 해줘야 하나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

기어S의 GPS 켜고 자전거 타기 동작 시 기어S와 연결된 디바이스의 S헬스 정보에서 이동한 경로 확인이 가능합니다.

연결된 스마트폰에 이동경로가 지도에 표시되지 않는다면 스마트폰의 GPS ON 설정 후 사용 바랍니다.
또한, 위치 경로 표시를 위한 별도 설정 메뉴는 제공되지 않습니다.

감사합니다.

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