기기 지식
[통화품질] 현 지역에서 갑자기 휴대폰 수신이 안 되는데 어떡하죠?현 지역에서 휴대폰 수신이 안 된다면 다음의 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.
수신불가 지역이 전반적인 지역인지, 특정지역인지에 따라서 확인하는 사항이 달라집니다.
특정지역에서만 수신 감도가 떨어지거나 수신이 안되는 경우에는 전파환경이 미약하다고 볼 수 있으므로
담당 부서 및 기지국 담당자가 직접 해당지역의 기지국 출력 상태 및 전파환경을 확인해 보아야 합니다.
LG U+고객센터로 문의하시면 자세한 사항을 안내 받으실 수 있습니다.
전반적인 지역에서 수신이 안 된다면 전원 ON/OFF 후 사용해 보시고 동일 현상이 발생되신다면
A/S센터로 방문하셔서 단말기 점검을 받으실 수 있도록 합니다.
갤럭시 J5, 상단에 인공위성 모양 아이콘을 삭제할 수 있나요?[질문과 답변]갤럭시 J5, 어느날부터 상단에 인공위성 모양 아이콘이 뜨는데,
왜 뜨는건가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
화면 상단에 표시된 인공위성 모양 아이콘은 별도 설치한 외부 애플리케이션 중 ‘심심할 땐 심톡’이라는 FM 라디오에 의해 표시되는 것으로 확인됩니다.
심심할 땐 심톡을 사용하는 경우 삭제 사용을 부탁 드리며, 한국 FM 라디오 앱을 사용하는 사용하는 경우 [상단바를 아래로 드래그 → 한국 FM 라디오 설정 탭 → 알림 상단 바 ON/OFF를 OFF로 설정 사용바랍니다.
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상단바 위성 모양 아이콘
감사합니다.
위성 아이콘, 상단에 위성모양, 상단에 인공위성모양, 인공위성 아이콘, J5
[수면등] 수면등의 전원이 켜지지 않습니다.전원선을 연결하고 가운데 버튼 주변의 LED 램프가 세 번 깜빡일 때까지 기다렸다가 가운데 버튼을 눌러 주세요.
[원키퍼 기능] 앱을 삭제하는 경우, 비밀사진첩에 보관한 사진을 휴대폰 갤러리에서 볼 수 있나요?앱을 삭제하시기 전에 원키퍼 앱에 저장한 사진을 휴대폰 갤러리로 복원해야 합니다.
복원하지 않고 앱을 삭제하는 경우 사진도 함께 삭제됩니다.
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