기기 지식
[중고폰 가격보장 프로그램_Note9_18개월] 프로그램에 언제든지 가입할 수 있나요?신규 휴대폰 개통 후 30일 이내만 가입할 수 있습니다.
[부모안심플러스] 부모안심플러스 사용 시 모든 유해물이 차단 되나요?부모안심플러스 서비스의 유해사이트 접속 차단 방식은
서버상에 수집되어 등록된 유해사이트에 접속하려고 할 때,
접속을 차단합니다.
유해사이트의 수집/등록은 일 단위로 업데이트하고 있으며,
만약 서버상에 수집/등록되어 있지 않은 유해사이트는 접속이 가능합니다.
발신번호가 없는 문자는 발신번호 확인이 가능합니다.
가까운 LG유플러스 매장을 방문하시면 확인 가능합니다.
수신한 날로부터 7일 이내만 확인 가능합니다.
욕설, 협박, 음란, 스팸 등의 악성 문자메시지인 경우만 신청 가능하며, 매장 직원이 직접 해당 문자메시지를 확인합니다.
해당 문자메시지를 기기에서 삭제했거나 발신자가 인터넷을 통해 발신한 경우 확인할 수 없습니다.
매장방문 시 필요서류
– 본인 신분증, 문자메시지가 저장된 기기 지참
– 대리인이 신청하는 경우 방문 전 LG유플러스 매장 또는 고객센터로 문의하세요.
아래와 같은 상태일때는 휴대폰소액결제 서비스를 이용할 수 없습니다.
– 명의자의 주민등록번호 앞 7자리와 온라인에 입력한 주민등록번호 앞 7자리가 불일치한 경우
– 현재 상태가 미납으로 인해 사용정지 또는 해지된 경우
– 현재 요금 체납 상태인 경우
– 법인 고객 또는 만 19세 미만 미성년고객인 경우
– 선불(PPS) 요금제 이용자인 경우
– 번호가 일시 정지 상태인 경우
– 듀얼넘버를 통해 결제를 시도하는 경우
– 휴대폰소액결제 차단등록이 되어 있는 경우
– 휴대폰이 분실 등록된 경우
– 휴대폰소액결제 대행사나 컨텐츠제공업체의 제한정책으로 인해 이용이 불가능한 경우
– 1년 이상 휴대폰소액결제 미이용 고객으로, 결제사기 피해예방을 위해 자동차단 설정된 경우
– 휴대폰 가입 시, 휴대폰소액결제 이용에 동의하지 않은 경우
– 착신전환 서비스를 이용하고 있는 경우