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기기 지식

멤버십 카드를 정상적으로 이용할 수 없는 경우는 아래와 같습니다.
 

① 멤버십 카드가 정지 또는 해지됐을 때
– 휴대폰 해지/ 실사용자 변경/ 카드 재발급 등의 이유로 기존 멤버십 카드는 이용이 불가하며,
멤버십 재등록 후 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
 
▶멤버십 재등록 후 이용하기
– 홈페이지 로그인 > 고객지원 > 1:1 문의하기 접수 (멤버십 카드번호 16자리 기재)
또는 고객센터 상담사를 통해 재등록 후 정상 이용 가능

 
② 플라스틱 멤버십 카드의 마그네틱이 손상됐을 때   
– 모바일 멤버십 카드는 이용 가능하며, 플라스틱 멤버십 카드는 재발급 후 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

 
▶멤버십 카드 재발급 받기
– 홈페이지 ☞ https://www.uplus.co.kr/evt/mbrs/card/RetrieveMbspCardAgr.hpi

③ 멤버십 포인트 잔여 한도를 모두 사용했을 때

영상통화 요금은 할인옵션 및 할인프로그램에 적용되지 않습니다.

각종 할인 옵션 및 할인 프로그램 적용 대상은 기본료와 국내 음성통화료에만 적용됩니다.

Microsoft Windows 7, 8, 8.1, 10 에서만 이용 가능하며, Mac OS는 지원하지 않습니다.

1. 제품을 이동하여 수조내에 물이 너무많이 있지는 않습니까?
☞ 수조내의 물을 빼고 물통 뚜껑을 꼭 잠궈 다시 올려 놓으세요.

2. 희망습도가 현재습도와 같거나 너무 낮게 설정되어 있지는 않습니까?
☞ 희망습도를 현재습도보다 높게 조절하여 주세요.
(현재습도보다 희망습도가 높아야만 분무가 됩니다.)

3. 청소하면서 비누나 화장품등의 기름 성분이 묻어 있지는 않습니까?
☞ 수조부, 진동자, 분출구를 깨끗한 물로 다시 씻어 주세요.