기기 지식
멀티미디어 사용 시 남은 용량 확인을 어떻게 하나요?용량 확인 방법
■ 조치 방법
멀티미디어 → A버튼[장치선택] → 녹화된 TV, 동영상, 사진, 음악항목 선택 → 간편메뉴 → 장치 정보 보기 선택
- 1. 멀티미디어를 실행합니다.
- 2. [A버튼] 장치 선택 후 원하는 항목 선택합니다.
- 3. 간편메뉴 버튼 → 장치 정보 보기 선택합니다.
- 4. 장치 정보화면(남은 공간, 전체 공간 확인 가능)
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[WCDMA/GSM자동로밍] 해외에서도 카카오톡, 라인, 조인을 무료로 사용할 수 있나요?카카오톡 등은 데이터망을 이용해 제공되는 서비스로 보낼 때는 물론 받을 때도 사용량에 따라 데이터 로밍 요금이 부과됩니다.
[휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험의 신청은 어떻게 하나요?휴대폰 분실/파손 보험 상품에 가입하신 고객님은
휴대폰 분실,도난,파손, 침수 시 휴대폰 교체 또는 수리비를 지원받을 수 있습니다.
▶앱 또는 홈페이지에서 서류 제출 없이 간단하게 보상받으세요
* U+휴대폰 분실/파손 보험’ 앱 : 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 다운로드
* 보상 홈페이지 : 바로가기
* 보상센터 : 1544-1110 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시)
사고 유형에 따라 아래와 같이 보상 신청해주세요.
※분실/도난 시
1단계) 분실보상 신청하기 : 분실 신고(1644-5108) 후 보상신청(앱/홈페이지/보상센터)
2단계) 서류 제출하기 : 미성년자 고객은 가족관계 증명서 또는 주민등록 등록, 위임장 제출
3단계) 보상 심사 받기 : 보상 심사 결과는 문자메시지 또는 카카오톡 메시지로 안내받을 수 있습니다.
4단계) 보상 휴대폰 받기 : 원하는 주소로 배송받거나 매장에서 직접 받을 수 있습니다.
※파손/침수 시
1단계) 파손 보상 신청하기 : 제조사 공식 서비스센터에서 수리를 받은 후 보상 신청을 해주세요.
2단계) 서류 제출하기 : A/S 영수증 및 수리견적서를 제출해주세요.
– LG전자 휴대폰 이용 고객은 앱 또는 홈페이지 통해 신청하면 서류를 제출할 필요가 없습니다.
– 미성년자 고객은 가족관계 증명서 또는 주민등록등본, 위임장 제출 필요
3단계) 보상 심사 받기 : 보상 심사 결과는 문자메시지 또는 카카오톡 메시지로 안내받을 수 있습니다.
4단계) 보험금 받기 : 신청서 작성 시 입력한 계좌로 보험금이 입금됩니다.