기기 지식
[전기료미터] 전기료미터의 전기사용량이 실제 고지서와 다릅니다.먼저 U+스마트홈 앱에 검침일을 제대로 설정했는지 확인해 주세요.
설정이 맞다면 아래의 내용을 확인해 보세요.
• 지난 달 검침원이 검침한 일시가 이번달 검침 일시와 다른 경우 약 5~10kW 정도 차이날 수 있습니다.
• 아파트의 경우 세대 별로 전기를 나눠주고 전기료를 받습니다. 이때, 고압과 저압의 차이에서 오는 분배방식에 따라 아파트 별로 금액이 다를 수 있습니다.
• 전기료미터를 잘못 설치한 경우 전기사용량이 아주 적게 나옵니다. 평소보다 전기사용량이 아주 적게 나왔다면 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요.
[법인폰 본인확인] 외국인 고객은 성명을 어떻게 입력해야 하나요?통신사 가입 시 등록한 이름(명의자)으로 본인확인을 하므로 가입 시 등록한 성명 정보로 입력하시면 됩니다.
(띄어쓰기, 대/소문자는 구분하지 않습니다.)
[(구)가족 무한사랑 클럽] 적립한 클럽포인트를 본인 또는 타인이 사용하려면 별도의 신청 절차가 필요한가요?클럽 포인트 요금 할인은 자동으로 적용 되며, 다른 사람의 포인트 사용은 15년 4월부터 신청 가능합니다.