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기기 지식

NT300E5A-A25R, 이 노트북에 어떤 램을 추가 설치할 수 있나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의주신 NT300E5A-A25R 모델 메모리 업그레이드에 대해 안내드리도록 하겠습니다.

NT300E5A-A25R 모델은 2GB 메모리 한 개가 장착되어 출시되었으며 아래 규격의 메모리를 사용할 수 있습니다.

• 메모리 슬롯 : 2개
• 메모리 규격 : PC3-10600(1333MHz)까지 지원
• 최대 메모리 : 6GB(현재 장착된 2GB에 4GB 추가 장착 가능함)

감사합니다.

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C32F391FWK 모델을 컴퓨터에 DP로 연결해야 하는데, HDMI케이블만 있네요. DP 케이블은 원래 없는 건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 C32F391FWK 모델의 구성 케이블은 HDMI 케이블만 기본 제공되며, DP 케이블은 기본 제공되지 않습니다.

만약 DP 연결을 원하실 경우 DP 케이블을 서비스센터에서 별도 구매하신 후 연결하여 사용해주시기 바랍니다.

■ DP 케이블 명은 BN39-01879D이며, 2018년 6월 현재 판매 예상 가격은 20,000원입니다.

단, 삼성전자 서비스센터에서 구매하실 경우 서비스 센터마다 자재 수량은 수시로 변동되므로, 센터 방문하시기 전 고객센터 1588-3366으로 연락하시어 사전에 재고 확인 및 부품 예약 후 방문 구매하시길 당부 드립니다.

감사합니다. 즐거운 시간되세요.

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기어핏에서 달리기 기능 이용 중 시간이 멈춰서 더 이상 카운트를 하지 않는데고장인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

달리기 모드로 운동중인 경우 10분 동안 걸음이 발생하지 않으면 “움직임이 감지되지 않아 운동을 종료합니다.” 와 같은 팝업이 발생합니다.
해당 팝업이 발생한 이후 사용자가 팝업을 취소하거나 다시 걸음이 발생되면 자동 종료되지 않습니다.

하지만, 확인 버튼을 누르거나, 팝업이 발생한 이후로도 10분 동안 걸음이 발생하지 않으면 운동이 자동 종료되는 기능입니다.

감사합니다.
즐거운 시간 되십시요.

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사용중인 모니터 모델 코드는 T27C370KD/CR입니다. 모니터를 약간 어둡게 만들고 싶습니다. brightness를 조절하는 방법을 알려주시기 바랍니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

말씀하신 해당 모델에서 화면 밝기 조절은 전면부 컨트롤 메뉴에서 패널 키를 왼쪽으로 움직이면 메뉴 화면에서 오른쪽으로 이동하여 “화면” -> “화면 모드” -> 밝기 항목에서 조절하시면 됩니다.

아래의 이미지를 참조하시기 바랍니다. (사용설명서 내용)

감사합니다. 즐거운 시간되세요.

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