기기 지식
제품등록을 하면 어떤 혜택이 있는가요?제품등록은 고객님들이 어떤 제품을 사용하고 계신지 알기 위해 필요합니다. 이런 자료를 바탕으로 보다 나은 서비스를 구상하고 적용할 수 있습니다. 회원님들의 정성으로 좋은 서비스를 만들어 나가고 받을 수 있도록 많은 참여바랍니다.
[원키퍼 백업] 백업할 수 있는 용량은 얼마나 되나요?백업할 클라우드 계정(드롭박스 또는 구글드라이브)의 용량과 동일합니다.
[LTE 청소년에듀] 회원가입 시 인증번호 SMS가 수신되지 않아요.인증번호는 발신번호가 񟍰' 혹은 '발신정보없음'으로 발송되므로
SMS가 수신되지 않을 경우 스팸 메시지함을 확인해 주시기 바랍니다.
스팸메시지함에도 없는 경우에는 스팸차단 무료부가서비스에 가입되어 있는지 여부를 확인 부탁드립니다.
True HD 음성이 재생이 안 돼요HT-J7750W 모델에서 true HD 음성이 재생이 안되네요? 코텍 추가 설치는 불가능 한 것인가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
HT-J7750W 모델은 True HD 오디오 코덱은 지원되지 않으므로 코덱 추가 설치는 불가능 합니다.
■ 오디오 코덱
AC3, LPCM, ADPCM(IMA, MS), AAC, HE-AAC, WMA, DD+, MPEG(MP3), DTS(Core, LBR)
코덱 업데이트는 소프트웨어적인 업데이트가 아닌 해당 코덱 정보를 가진 디코더 칩셋 및 회로적인 하드웨어 업그레이드가 진행 되어야 하므로 하드웨어적인 업그레이드 서비스는 지원되지 않습니다.
감사합니다.
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