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기기 지식

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갤럭시A7, 화면이 꺼진 상태에서는 S보이스가 동작하지 않는데,
왜 그런가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시A7(SM-A700)을 포함하여 A계열의 휴대폰은
스펙적인 사항으로 인해 화면이 꺼진 상태에서는 S보이스가 동작되지 않습니다.

■ 대상모델

SM-A500, SM-A700, SM-A510, SM-A710, SM-A800

감사합니다.

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좋아하는 멤버를 깨짐 없는 고화질로 확대/축소하여 볼 수 있는 기능입니다. 
     

(1) 본영상 혹은 멤버별영상을 전체 화면으로 감상하시면서 우상단 아이돌밀착영상 버튼을 선택해 주세요
(2) 영상 재생 중 손가락을 벌려서 영상 확대하거나 두 손가락으로 드래그하여 확대된 영상을 움직이며 감상해 보세요.
(3) 속도 조절 기능을 통해 원하는 장면을 느리게 보거나 거꾸로 돌려보면서 안무를 밀착 감상할 수 있습니다.

청구서 및 별지에서 고객님의 사용기간 및 국가확인은 어렵습니다.

자세한 이용 내용은 통화내역 상세를 요청하시면 확인하실 수 있습니다.
* 청구서 및 별지에 사용기간 및 방문국가 구현 불가함