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기기 지식

청소년 요금제는 명의자가 만 4세~18세 이하인 고객님에 한해 이용 가능합니다.

즉, 먼저 명의자를 청소년으로 변경하신 후 요금제 변경을 하실 수 있습니다.

오일트랩 설치

다음과 같은 사항을 참고하여 오일트랩을 설치해 주세요.

• 실외기가 실내기 보다 위에 있는 경우에만 설치하세요.
• 냉방운전을 기준으로 가스측 배관에만 설치하세요.
• 실외기와 첫 번째 분기관 사이에만 설치하며, 실외기로 부터 10 m 마다 설치되어야 합니다.

■ 오일트랩의 높이(H) : 4R ≤ H ≤ 6R

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해당 모델의 HD 보이스 설정 상태에서 기어 연결하여 콜 발신 시 기어에통화 종료하면이 보여지고 단말로 통화가 되는데 오류 아닌가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 기어 핏 발신 동작관련 안내를 드리겠습니다.
말씀하신 HD 보이스 설정 상태에서 114와 같은 ARS 번호로 발신하거나 기타 네트워크 이슈로 망에서 HD콜 발신 실패 시 단말에서 CS콜(3 G)로 재발신하게 됩니다.

이때, HD 콜이 종료되면서 기어에서 통화가 종료화면이 보여지고 단말에서 3G로 재발신하는 것으로 이는 정상적인 동작입니다.
HD 보이스 설정 해제하면 처음부터 3G로 발신되기 때문에 상기 현상이 발생하지 않습니다.

감사합니다.
즐거운 시간 되시길 바랍니다.

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