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기기 지식

자격확인에 대한 문의는 관할 주민센터 복지 담당에게 문의하여,
감면대상자가 맞다고 판정되면 관련 서류를 지참하여 요금감면을 등록하시면 됩니다.

※ 장애인, 생계/의료/주거/교육급여 수급자, 차상위계층 : 관할 주민센터 복지담당
※ 관련 서류 : 명의자 신분증, 개인정보 제공 및 조회동의서, 장애인 복지카드,
                     생계/의료/주거/교육급여 수급자 증명서, 차상위계층 증명서
    단, 이동전화 요금감면 대상자 증명서는 삭제되어 이 서류를 받아서 등록 불가

비밀번호를 입력하는 창은 문자메시지 발송 후 5분까지만 유효하고 인증번호는 약 3~5분간만 유효합니다.

따라서, 유효시간 내에 인증을 진행하셔야 하며, 고객님의 휴대폰 단말기 특성으로 인해

인증이 불가한 경우가 발생할 수 있으므로 이 경우에는 PC에서 본인 확인을 진행해 주세요.

음악을 청취하시려면 클로바 앱을 통해 네이버 로그인을 해야합니다.  그 외 오디오 서비스는 로그인을 하지 않아도 이용할 수 있습니다.

WD15F7K5AGV 모델을 사용 중이며 자동 세제함 기능을 사용 중입니다. 아가 옷 세탁을 하기 위해 아가용 세제를 넣어야 하는데 어떻게 세탁을 하여야 하는가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

WD15F7K5AGV 모델은 수동 세제함은 있으나 수동 섬유유연제함은 없는 모델입니다. 왼쪽 세제함에 한 번 세탁하실 분량만 넣어 주시고 자동 세제함 기능은 끈 상태에서 진행해 주시면 왼쪽 세제함 구멍을 통하여 세제가 투입되게 되어져 있는 모델입니다.

해당 모델은 수동 섬유유연제함은 없는 모델로 세탁이 완료된 후 세탁조에 섬유 유연제를 직접 넣으신 후 헹굼으로 해주시면 됩니다.

※ 세탁기 세부 모델명에 따른 수동 세제함, 수동 섬유유연제함 지원은 다를 수 있으므로 해당 모델의 사용설명서를 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

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