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카테고리:엘지

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제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2018-11-18 15:49:14

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기기 지식

[단통법] 베이직플랜과 식스플랜에 대해 알려주세요.

단통법 적용으로 단말기 지원금을 받고 신규/기기변경(소속점 변경) 개통한 경우,
요금제 약정 기간에 따라 베이직플랜과 식스플랜 방식 중 선택하여 가입할 수 있습니다.
 

◆ 베이직플랜
   ㆍ 요금제 약정 기간 : 지원금 약정 기간과 동일 (24개월(730일))
   ㆍ 요금제 변경 시 : 약정 기간 내 상/하위 요금제 변경 시, 변경 전/후 요금제 지원금 차액에 대한 정산금 발생
      – 상위 요금제로 변경 시 : 변경 전/후 요금제 지원금 차액을 익월 청구 요금에서 선납처리(요금할인)
      – 하위 요금제로 변경 시 : 변경 전/후 요금제 지원금 차액을 익월 반환금으로 청구
      

◆ 식스플랜
   ㆍ 요금제 약정 기간 : 180일 (지원금 약정기간은 24개월로 베이직 플랜과 동일)
   ㆍ 요금제 변경 시
      – 하위 요금제로 변경 시 : 180일 이내 변경할 경우에는 베이직플랜과 동일하게 반환금이 청구되며
                                            180일 이후 변경할 경우에는 별도의 반환금 없이 변경 가능
      – 상위 요금제로 변경 시 : 차액 정산금 추가 지급 없음
    

베이직/식스 플랜은 모두 지원금 제공 대상이 아닌 요금제로 변경할 경우,
요금제 약정 기간과 관계 없이 정산금이 발생됩니다.

[글로벌로밍] 단말기 안에서 고객센터 연락처를 확인 할 수는 없나요?

단말기 내에서 고객센터 연락처 확인 가능합니다.

[설정 → 해외 로밍 → 로밍 고객센터 연결] 을 누르시면 바로 전화 연결 가능합니다.

(단말기 별로 메뉴의 차이가 있을 수 있습니다.)

 

* LG U+로밍 고객센터: 02-3416-7010/ +82-2-3416-7010(로밍폰으로 발신 시 무료)

[LG U+ 현대카드 M Edition2(라이트할부형)] 제휴카드로 통신요금 자동이체를 하고 싶어요.

제휴카드로 자동이체 신청 시, 카드 이용실적에 따라 통신요금 할인이 적용되며,
자동이체 신청은 LG U+ 고객센터App 또는 홈페이지를 통해 가능합니다.

 
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 → 홈페이지 (공인인증서 필요) : http://www.uplus.co.kr/bil/pymt/paym/PaymentMethodSignIntd.hpi?mid=2278