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기기 지식
NT-Q1U 화면해상도 전환 버튼 눌러도 해상도 640*480으로만 나와요.사용 중인 Q1모델에서 화면스케일(해상도)조정 버튼을 눌렀는데, 해상도가 변경 되지 않고 640*480만 나오는 현상이 발생합니다. 모드 버튼을 눌러도 해상도 변경 3 가지 모드에서 변경은 되지만, 실제로 화면 해상도는 변경 적용되지 않는 현상입니다.
- 1. 바탕화면에서 시작 > 제어판 > 모양 및 테마 > 화면 해상도 변경을 클릭합니다.
- 2. 디스플레이 등록정보 창에서 ‘설정 – 고급 – 모니터 – 이 모니터가 표시할 수 없는 모드 숨기기 – 체크 – 확인’ 클릭합니다.
NT-Q1U, NT-Q1, 해상도가변경안됨, 해상도 조정안됨, 화면해상도전환이 안됨, 센스 Q1 울트라, SENS Q1 ULTRA, 삼성울트라모바일PC, 삼성노트북 UMPC, 해상도 변경 안됨
기어S2 Wi-Fi 네트워크 메뉴가 비활성화 되어 있습니다. 활성화 하는 방법은 어떻게 되나요?기어S2와 스마트폰이 블루투스로 연결된 경우 스마트폰의 데이터 네트워크를 사용하기 때문에 Wi-Fi는 자동으로 비활성화(해제)됩니다. 블루투스와 Wi-Fi 동시 설정은 불가능하며 Wi-Fi를 사용하고자 할 경우 블루투스 기능을 OFF(해제)한 후 사용해 주시기 바랍니다.
-
블루투스가
연결된 상태
기어S2, SM-R, SM-R730, SM-R732, SM-R730 와이파이 블루투스, SM-R730 WI-FI BT
[해지미환급액] 환급금액 있다고 고지서 받았는데, 어떻게 받을 수 있나요?홈페이지를 통해서 환급금 조회 및 신청, 그리고 신청내역까지 확인 할 수 있습니다.
“LGU+미환급액 신청하기” > 명의인 휴대폰번호로 조회하여 확인 가능하며,
확인되는 금액은 명의자 본인 계좌로만 환불신청 가능합니다.( 예금주 공인인증서 필요)
신청 후 “미환급액 신청내역” 에서 신청 내역도 및 결과도 확인 할 수 있습니다.
환급금으로 기부도 할 수 있으니 참고하세요.
환불금액 확인 후 \”기부동의 후 신청\” 을 선택 하시면 매월 25일에 \”사랑의 열매\”에 기부됩니다.
기부 내역은 국세청 또는 사랑의 열매 사이트를 통해 확인 가능합니다
※ 해지 미환급금은 해지 후 90일 경과시 조회가능하며, 홈페이지에서 신청 후 계좌변경 및 환불(기부)취소 불가 하오니 참고해주세요.
※ 법인, 만 14세미만 미성년자의 경우 홈페이지에서 조회가 제한되니 영업점을 통해 신청 하세요!
[http:// www.ktoa-repund.kr 사이트를 통해서도 금액 조회가능]
▶ 홈페이지에서 환급 신청 안내 바로가기
→ http://www.uplus.co.kr/bil/pymt/rfnd/RetrieveRfndInfo2.hpi
▶ 가까운 매장검색 바로가기
→ http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753
보안 이메일 청구서는 반드시 보안프로그램 (Xecure Express ⓘ) 설치 후 확인 가능합니다.
<이메일 청구서가 열리지 않을 경우 조치 방법>
– 처음 메일을 여는 경우 메일이 열리기 까지 시간이 다소(1~5분정도) 소요될 수 있습니다.
– 인터넷 익스플로어를 아래와 같이 설정 부탁드립니다.
※ 익스플로어 설정 방법
① 인터넷옵션 > 개인정보 > 사이트 에서 www.uplus.co.kr 이 항상허용으로 체크
② 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 에서 자동쿠키처리 덮어쓰기 체크
(제1사쿠키,제3사쿠키 모두 적용으로 체크, 항상세션에 쿠키허용 체크)
③ 인터넷옵션 > 일반 에서 쿠키삭제, 파일삭제
④ 인터넷옵션 > 고급에서 SSL2.0 사용 체크 / SSL3.0 사용 체크
⑤ 인터넷옵션 > 고급에서 내 컴퓨터에 있는 파일에서 액티브 컨텐츠가 실행되는 것을
허용에 체크표시
⑥ 인터넷옵션 > 보안에서 이 영역에 적용할 보안 수준 > 사용자 지정 수준
> 사용자 지정 설정 > 최소로 변경
⑦ 도구 > 인터넷옵션 > 보안 > 제한된 사이트에서 https://www.uplus.co.kr 제거
⑧ 도구 > 인터넷옵션 > 보안 > 신뢰할수있는 사이트에서 https://www.uplus.co.kr 추가
⑨ 인터넷 옵션 > 보안 > 인터넷 > 사용자지정수준 > 혼합된 컨텐트 표시를
사용으로 체크 > 확인으로 설정을 하신 후 다시한번 이용을 부탁드립니다.
⑩ 도구-호환성보기 설정 [uplus.co.kr] 추가
⑪ 인터넷 창 완전히 종료후 다시 열어서 [https://www.uplus.co.kr ] 접속후 이용
– 조치후에도 지속 열리지 않는 경우에는 LG U 고객센터로 연락 바랍니다.
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