갤럭시A7은 ① 버튼 조합으로 캡처하기와 ②손으로 밀어 캡처하기 2가지의 화면 캡처 기능을 지원합니다.
자세한 이용 방법은 아래와 같습니다.

• ① 버튼 조합으로 캡처
  음량 아래 (↓) 버튼과 전원 버튼을 동시에 눌러 캡처
   
• ② 손으로 밀어서 캡처하기
  손으로 왼쪽 또는 오른쪽으로 화면을 스쳐 캡처
  동작이 안될 경우 : 설정 → 유용한 기능 → 손으로 밀어서 캡처 → 켜기
   

※ 캡처한 이미지는 갤러리에 저장됩니다.

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반지를 같이 세탁해 버린것 같아서 찾으려고 하는데요, 아무리 봐도 배수필터가 없네요, 이 제품은 배수필터가 없는 제품인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

동전이나 반지는 가벼운 먼지 이물보다 무게가 있습니다. 배수호스 쪽으로 빠질 수도 있겠지만 무게 때문에 그냥 세척시에는 빠지기 어려울 수도 있습니다.

우선 조치해 보실 수 있는 방법은 통세척을 하게 되면 세탁 시 보다는 통이 세게 돌아가므로 그 수압에 의해서 확인이 될 수도 있습니다.

사용하시는 제품은 드럼세탁기 자연배수 타입의 제품입니다.

감사합니다.

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청소기에 먼지통 상부의 습기가 마르지 않아요. 청소 방법 안내바랍니다.(먼지통 물고임)

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

먼지통 건조는 물세척 후 먼지통을 기울인 상태로 건조시 하단에 물빠짐 홀이 있어서 48시간 이내 건조됩니다.
단, 계절(장마철) 및 주변 습도에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

상부 먼지통은 작은 구멍들이 막히지 않았다면 털어내는 것만으로도 성능 유지가 되며, 먼지가 많아서 잘 털리지 않을 경우에만 흐르는 물에 물세척하여 주세요.(물에 담근 상태로 세척시 건조 시간이 길어지니 흐르는 물에 세척 권장)

감사합니다.

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