기기 지식
[요금납부] 요금이 이중 납부되었습니다. 환불은 어떻게 받나요?은행 계좌이체의 경우에는 자동 환불되며, 이외에는 고객센터를 통해 환불 가능합니다.
<이중납부 환불>
① 은행 자동이체의 경우
– 결제일 3일 이후 자동이체 계좌로 자동 환불됩니다.(토,일,공휴일 제외한 영업일 기준)
② 지로, 신용카드, 현금 납부 또는 요금 조정 등으로 인한 이중납부인 경우
– 고객센터를 통해 환불 계좌확인 후 환불 가능하며,
환불 받지 않으신 경우에는 다음달 청구 금액에서 차감됩니다.
[U+Shop] 개통 취소를 하려면 어떻게 해야 하나요?기기 박스를 개봉한 후에는 단순 변심 및 가격 변동을 이유로 취소할 수 없습니다.
또한 통화품질 및 휴대폰 결함 등 기능적 문제가 있고 이를 증명할 객관적인 자료가 있다면 개통 후 14일 내에 휴대폰을 교환받을 수 있습니다.
[관련법]
이동통신서비스가 개통된 이후에는 전자상거래법 제17조 제2항 제2호, 제3호, 제5호에 따라 이동통신서비스에 관하여 청약을 철회할 수 없습니다.
휴대폰의 청약철회는 전자상거래법에 따르나, 개봉 등의 사정으로 인해 가치가 현저히 감소하거나 다시 판매하기 곤란한 경우에는 청약을 철회할 수 없습니다.
■ 상부 콤팩트 워시는 세제 넣는 곳은 없으며 별도의 액세서리인 아쿠아 페블을 이용하여 세제 투입가능 하며, 유연제 넣는 곳은 별도로 있습니다.
- [상 콤펙트 워시]
■ 하부 애드워시는 조작부 상단의 작은 도어를 열면 세제 넣는 곳과 유연제 넣는 곳이 표시되어 있습니다.
- [하 애드워시]
■ 아쿠아 페블을 사용하지 않을 때는 유연제 함에 꽂아주세요.
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[도어센서] 도어센서의 기능은 어떤게 있나요?도어센서가 부착된 문 또는 창문의 열림과 닫힘 상태를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
아이가 귀가했는지 알림을 받을 수 있고, 침입이 감지되면 알림 메시지와 함께 조명, TV의 자동 실행으로 빠르게 대응할 수 있습니다.
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