기기 지식
[단통법] 지원금을 많이 받기 위해 고가의 요금제로 개통하였습니다. 추후 저가 요금제로 변경할 수 있나요?저가 요금제로 변경 가능합니다.
단, 요금제 약정 기간 내 요금제 변경 시 변경 전/후 요금제 지원금 간 차액에 따라 정산금이 발생될 수 있습니다.
요금제 약정 기간은 베이직플랜은 24개월(730일), 식스플랜은 6개월(180일) 이며 일시 정지 기간은 포함되지 않습니다.
요금제 약정 기간 종료 이후에는 별도 정산금 없이 요금제 변경이 가능합니다.
[휴대폰 소액결제] 휴대폰 소액결제 최대 가능한도는 얼마인가요?휴대폰 소액결제 최대 가능한도는 아래와 같습니다.
<신규고객> – 신규가입/번호이동/명의변경
– 일반 : 월 30만원
<기존고객>
– 일반 : 월 30만원 ~ 50만원
– VIP : 월 50만원
※ 휴대폰 소액결제 최대 가능한도 기준
– 휴대폰 소액결제 이용한도는 명의자 주민번호 기준으로 부여됩니다.
– 최대 가능한도를 이용하시려면 이용한도를 상향 변경 하셔야 합니다.
– 최대 가능한도는 이용실적 및 당사의 정책에 따라 매월 1일 변동될 수 있습니다.
※ 신규고객 -> 기존고객 변경 시점
– LG유플러스 상품(모바일/인터넷/IPTV/070) 최초 가입월+5개월 차 1일 00시에 기존고객으로 변경됩니다.
▶ 이용 한도 변경하기
– 고객센터App : 메인화면 상단 '≡' > 소액결제> 한도변경
– U+멤버스App : MyPage>소액결제 이용한도
– 홈페이지 : 내 정보관리 > 요금조회 및 납부관리 > 휴대폰소액결제 > 이용한도 조회
– 고객센터114로 신청