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기기 지식

3G/LTE 접속 시 인증 및 안정적인 길안내가 가능하므로 와이파이가 활성화 상태 여부를 확인해주시기 바랍니다. 
           

단말 와이파이를 비활성화한 후에도 동일현상이 반복적으로 발생할 경우, 
KT고객센터(1588-0010)로 연락주셔서 네트워크 점검을 받아주시기 바랍니다.

자동차에 블루투스로 연결하여 자동차 모드를 잘 사용하고 있습니다.
자동차 시동을 켰을 경우 자동자 모드가 자동으로 잘 실행이 되는데, 자동차 시동을 끄고 나서는 운전자 모드가 종료되지 않습니다.
시동을 끄면 자동으로 종료 되게 할 수는 없나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 내용에 대해 안내해 드리겠습니다.
안타깝게도, 갤럭시S5 의 자동차 모드 이용 시 차량의 시동이 꺼졌을때, 자동차 모드가 자동으로 종료되는 기능은 지원되지 않는 점 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

갤럭시S5, S5, 자동차 모드, 운전자 모드

배송 문의는 U+Shop이 담당하는 쿠쿠전자 대리점 1644-6659(유료)로, A/S 문의는 쿠쿠전자 고객센터 1588-8899(유료)로 전화해 주세요.

통화 수, 발신 시 우측 상단에 발생하는 불빛은 휴대폰에 얼굴이 가까이 위치를 했는지 여부를 인식하는 근접센서로 인한 동작 입니다.

기존 제품의 경우, 근접센서가 상단 베젤에 별도로 위치를 하고 있었으나 갤럭시S10 시리즈의 경우, 펀치 홀 디자인으로 베젤이 최소화 되어 액정 내부에 근접센서가 탑재되어, 통화 시 액정 내부에 탑재된 근접센서 동작으로 인하여 발생하는 현상으로, 정상적인 동작입니다.

SM-G975, SM-G977