기기 지식
[중고폰 가격보장 프로그램_iPhoneXS/XR_12개월] 보상 기간 중 12개월 동안 정지기간은 제외되나요?일시 정지 기간 포함한 12개월 이후부터 기기변경 시 보상 제공됩니다.
단, 정지 기간 중에도 이용 요금은 부과됩니다.
고객님께서 선물보내기를 시도해 성공을 한 통화연결음은 이미 보내는 사람에게 이용요금이 부과되었기 때문에
받은 고객이 설정을 하지 않은 채 선물보관함에 보관되어 있더라도 취소가 불가하오니 양해 부탁드리겠습니다.
미납요금을 납부해 주시면 정지가 해소되어 서비스 이용이 가능합니다.
단, 즉시납부 혹은 입금전용계좌로 납부한 경우가 아닌 자동이체된 경우에는
납부확인까지 2영업일 가량 시일이 소요될 수 있습니다.
요금 납부 후 이용중인 장비 전원을 전부 껏다 순서대로 켜신후 사용해 주시면 됩니다.
① U+ 인터넷/전화 사용고객 : 모뎀 → 전화기(무선충전기) → PC 순으로 켜주시면 됩니다.
② U+ 와이파이(AP) 사용고객 : 모뎀 → 공유기 → PC 순으로 켜주시면 됩니다.
③ U+ 인터넷만 사용고객 : 모뎀 → PC 순으로 켜주시면 됩니다.
※ 모뎀이나 공유기가 없는 고객님은 PC만 껐다 켜주시면 됩니다.
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