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기기 지식

경로 안내 시 화면 축척을 변경할 수 없습니다.

현재 화면 및 스크롤하여 볼 수 있는 모든 화면을 캡처한 후 해당 화면을 바로 자르거나 공유할 수 있습니다.

스마트 캡처 방법 안내

설정 → 유용한 기능 → 스마트 캡처

• [Blue Trace Sensor]

• 추가 캡처 : 웹 페이지처럼 여러 화면에 걸쳐 있는 콘텐츠를 추가로 캡처합니다. 화면이 자동으로 아래로 스크롤되어 콘텐츠가 추가로 캡처됩니다.
• 공유 : 캡처 화면을 공유합니다.
• 자르기 : 캡처 화면의 일부를 잘라냅니다.

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빅스비에서 수집한 음성정보를 어느 정도 보관 후 파기하는지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

빅스비에서 수집한 음성정보 보관기간은 음성을 더욱 정확히 인식하고 요청한 기능을 제공하기 위해 암호화된 프로토콜을 통해 서버에 전송하고 2년간 음성인식 기능 개선에 활용합니다.

6개월간 서비스를 이용하지 않는 휴면 이용자에 대해서는 개인을 식별할 수 있는 다른 정보들을 삭제하고 추가 18개월간 서버에 보관합니다.

감사합니다.

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