기기 지식
데이터 사용 차단 시 영상통화 기능을 이용할 수 있나요?데이터 사용 차단 상태에서도 영상통화를 하실 수 있습니다.
뿐만 아니라 휴대폰이 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있다면 영상통화 뿐 아니라 MMS 수신, 발신도 가능합니다.
단, 해외에서는 데이터 로밍이 아닌 Wi-Fi 로만 연결되어 있을 경우 영상통화, MMS 기능은 제한될 수 있습니다. (갤럭시노트2 이후 적용되었으나 모델별 지원에는 차이가 발생할 수 있습니다.)
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최근 구매한 무선공유기에 갤럭시J7 연결되지 않아요[질문과 답변]최근 구매한 무선공유기(802.11W)에 갤럭시J7을 연결하니 연결 중 이였다가 끊기는 현상이 반복적으로 나타나고, 결국 연결이 되지 않습니다.
갤럭시J7이 802.11W를 활성화한 무선공유기에 접속이 안되는 이유가 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시J7은 802.11W의 무선공유기를 지원하지 않습니다.
연결 가능한 무선공유기는 802.11b/g/n까지 사용이 가능한 점 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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기어S3와 PC의 블루투스 연결 혹은 USB연결을 통한 파일 전달이 가능한가요?[질문과 답변]기어S3를 다른 기기 없이 기어S3만 단독으로 쓰고 있습니다.
그런데 음악 파일을 기어에 전달하기 위해 블루투스와 USB연결을 시도 했으나, 블루투스는 ‘예상하지 못한 오류 발생’이라는 전달 오류가 나고, USB연결을 시도 했을 때는 그저 충전만 되고, PC에 인식이 되지 않습니다.
기어를 다른 기기를 이용하지 않고, PC와 단독으로 연결시켜 파일을 주고 받을 수는 없을 까요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자 입니다.
문의하신 갤럭시 기어 S3에 음악을 전송하려면 PC나 다른 장치에서는 지원이 되지 않고 스마트 폰에 저장된 음악을 기어와 연결 후 Samsung Gear 앱을 통해 음악 전송을 할 수 있습니다.
다른 장치와는 연결 후 음악 전송이 지원되지 않습니다.
감사합니다.
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