기기 지식
[U+Page] U+Page에서 로그인했는데 잔여량 조회가 되지 않아요.요금제 잔여량 표시 OFF 상태라면 메인에 잔여량 조회 화면이 노출되지 않습니다.
U+Page 메인화면 상단 '≡' > 요금제 잔여량 표시를 'ON'상태로 변경하시기 바랍니다.
단, 알뜰폰 가입 고객은 요금제 잔여량 조회가 불가하니 홈페이지를 통해서 확인하시기 바랍니다.
▶홈페이지에서 사용량 및 잔여량 확인하기
→ 경로 : 내정보관리 > 요금조회및납부관리 > 요금조회 > 상세보기 > 실시간요금조회
→ 바로가기 : https://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi
'휴대폰 실시간 사용량 정보'에서 사용량 및 잔여량 확인이 가능합니다.
와이파이 장비로의 전원선 연결 불량 또는 낙뢰 이후 전원 어댑터의 고장으로 인하여
와이파이 장비에 불이 들어오지 않는 경우가 있을 수 있습니다.
와이파이 장비 후면의 전원선을 뽑았다가 다시 꽂아보신 후 상태를 다시 확인해 주시기 바랍니다.
[MyOTP] 서비스 가입은 어떻게 해야 하나요?
MyOTP 공식 홈페이지 메인화면 또는 <서비스 가입> 메뉴를 통해 MyOTP에 가입하실 수 있으며,
MyOTP가 이용 가능한 웹사이트에서도 서비스 가입이 가능합니다.
LG U+ 고객센터를 통한 가입은 불가합니다.
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