기기 지식
[스마트 공인인증] PC에서 인증서를 새로 발급 받았습니다. 휴대폰에 다시 저장해야 하나요?인증서를 재발급 받은 경우, 이전에 사용하던 인증서는 이용할 수 없으므로
이전에 저장해 둔 인증서 삭제 후 사용 가능한 인증서를 다시 저장하여 이용 부탁드립니다.
SCX-1360, 1365, 1365W에서 출력 용지함을 엽니다 메시지 나옴[질문과 답변]인쇄를 하면 액정에 ‘출력 용지함을 엽니다.’라는 메시지만 나오고 출력이 안 됩니다. 출력 용지함은 이미 열려있는 상태이고, 무선 연결 또는 유선 연결 모두 같은 현상을 보입니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
말씀하신 증상은 인쇄시 출력 트레이가 열리지 않았을 경우에 발생합니다.
아래 사진과 같이 트레이 좌측 고정부위에 도어센서 레버가 보입니다.
트레이를 열었다 닫아보면 레버가 위아래로 움직여집니다.
만약 레버가 위아래로 잘 움직여지는 상황에서 해당 메시지가 발생한다면 엔지니어를 통해 제품 내부 점검이 필요합니다.
감사합니다.
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