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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-10-5 1:19:03

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기기 지식

[참쉬운가족결합] 인터넷을 해지하면 더 이상 결합할인을 받을 수 없나요?

인터넷 요금 할인은 받을 수 없지만, 해지 후에도 결합한 휴대폰 번호가 2개 이상이라면 휴대폰 요금 할인은 계속 받을 수 있습니다.

윈도우10에서 데스크탑 모드(Desktop Mode)로 전환이 안됩니다.[질문과 답변]

윈도우10 설치 후 윈도우 키를 눌러도 데스크탑 모드로 화면 전환이 되지 않습니다. 메트로 모드 화면만 전체 화면으로 나오는데 어떻게 해야 하는지요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

말씀주신 사항이라면 윈도우10의 태블릿 모드가 설정되어 발생한 경우입니다.

다음 안내해 드리는 작업으로 조치해 주시기 바랍니다.

  • 1. 오른쪽 하단의 새알림 (또는 모든 설정) → 태블릿 모드 클릭하여 선택을 해제합니다.

  • 2. 전체 화면으로 보였던 메트로 모드의 크기가 줄여들고, 그 뒤로 데스크탑 모드가 보여집니다.

감사합니다.

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[U+인터넷] 광랜(100M)을 쓰다가 기가인터넷으로 상향하면 약정 기간이 그대로 이어지나요?

광랜(100M) 상품으로 신규 가입하여 약정 기간 중

기가인터넷으로 상향을 하신 경우
기존 광랜(100M) 약정 기간이 그대로 이어서 사용하실 수 있으며,

재약정을 하신 후 이용하실 수도 있습니다.

갤럭시 탭 S5e(267.2mm), 통화 중 키패드를 열었을 때, 근접센서가 동작되지 않습니다.

해당 동작의 경우, 수평 위치에서의 키패드를 열고 번호 등을 입력 시 손 가락으로 센서를 가려 원치 않는 화면 ON/OFF 동작 발생을 고려하여 키패드를 열었을 경우엔 수직 위치에 가까울 경우에만 근접센서가 동작되도록 사용성 측면에서의 변경된 컨셉이 적용되어 있습니다.

■ 동작 조건 안내

  • 스마트폰을 50도 이상 (수직상태) 기울이면 근접센서가 동작
  • 스마트폰을 50도 이하 (수평상태 유지하면) 근접센서 동작 안 함

SM-T725N, SM-T720N, 탭S5e,, 탭S5e 와이파이, 탭S5e LTE, 탭S5e Wi-Fi, 화면 조명, 근접 센서, 화면 켜졌다 꺼졌다

SM-T725N, SM-T720N