기기 지식
[중고폰 가격보장 프로그램_iPhoneXS/XR_24개월] 보상 기간 중 24개월 동안 정지기간은 제외되나요?일시 정지 기간 포함한 24개월 이후 부터 기기변경 시 보상제공됩니다.
단, 정지 기간 중에도 이용 요금은 부과됩니다.
앱의 [계정정보]→[다른 ID로 로그인]을 선택하면, 로그인 화면 아래 'ID/PW 찾기' 버튼이 있습니다.
본인 인증 후 아이디와 비밀번호를 찾아보세요.
글로벌로밍 통화상세내역 조회 서비스는 직영점 방문을 통해 신청하신 고객에 한해 조회가 가능합니다.
직영점 방문 전 LG U+ 홈페이지 통합 회원으로 가입하셔야만 통화 상세내역 열람을 신청하실 수 있으며,
직영점 방문 신청 후 익일부터 이용 가능합니다.
※ 서비스 이용 방법
① 신청서 작성 : 신청서 다운로드 후 작성
② 직영점 방문 : 신청서 및 본인 신분증 지참 후 직영점 방문
③ 조회 번호 선택 : 통화 상세내역 조회를 원하는 휴대폰 번호 선택
④ 홈페이지 본인 인증 : SMS/범용 공인인증/ 아이핀 인증 중 택 1
⑤ 통화 상세내역 조회
본인 방문을 원칙으로 하며, 가입신청서 계약자와 실사용자가 다른 경우
아래 증빙 서류를 모두 지참하셔야 접수가 가능합니다.
서류명 |
명의자 방문 시 |
대리인(실사용자) 방문 시 |
구비서류 |
본인 신분증 |
대리인 신분증 |
LG U+홈페이지 통합 ID |
필참 |
필참 |
명의자 신분 증명 |
– |
명의자 신분증 |
위임장 |
– |
인감 날인 필수 |
▶ 글로벌로밍 통화상세내역 조회 자세히 보기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/mpsb/RetrieveCallbyInfo.hpi?mid=2266
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