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카테고리:lg 9

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-09-21 21:12:10

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기기 지식

[U+스마트홈 우리집AI] 스피커 램프만 깜빡이고 소리가 나지 않아요.

음량을 더 크게 설정해도 들리지 않는다면 스마트홈 스피커에게 &#39음악 틀어줘&#39, &#39신나는 노래 틀어줘&#39라고 말해 보세요.
그래도 해결되지 않는 경우 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요.

[통화연결음] 통화연결음 선물을 모르고 잘못 보냈어요. 취소할 수는 없나요?

고객님께서 선물보내기를 시도해 성공을 한 통화연결음은 이미 보내는 사람에게 이용요금이 부과되었기 때문에
받은 고객이 설정을 하지 않은 채 선물보관함에 보관되어 있더라도 취소가 불가하오니 양해 부탁드리겠습니다.

[통화연결음] 제가 찾는 곡이 없어요. 통화연결음 신청곡 추가는 어떻게 하죠?

통화연결음 음원은 LG U+ 에서 직접 제작하지 않고 음원 서비스업체를 통해 제작하여 서비스 되고있습니다. 
또한 저작권과 관련하여 계약이 어려운 음원에 대해서는 부득이하게 제작을 유보하고 있음을 양해 부탁드립니다.    
  

고객님이 찾으시는 곡에 대해서는 각 음원서비스업체가 운영하는 신청곡게시판을 이용해 별도로 신청해주시면
 빠른 답변을 안내받으실 수 있습니다.     
  

<통화연결음 신청곡 게시판 안내>
1. 홈페이지 : LG U+ 홈페이지 → 개인 → 상품서비스 → 모바일서비스보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직 →
                    통화연결음 → 상단[이용하기] → 통화연결음 신청곡
2. 앱 : 뮤직벨링 앱 접속 → 이용안내 → 신청곡 접수 이용 (이메일 접수)
3. 모바일웹 : 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com) → 본인인증(휴대폰번호) → 기타: 신청곡 접수 이용 (이메일 접수)   
  

※아이폰(iOS) 사용 고객은 LG U+ 홈페이지, 뮤직벨링 모바일웹에서만 신청 가능함
      

고객님이 원하는 노래(제목과 함께 가수명 기재요망)를 신청하시면 신청곡게시판 담당자가 서비스 가능여부에 대해서 답변해 드립니다.     

제작 완료된 곡은 고객에게 통화연결음을 SMS로 전송해 드리며, 고객은  통화 버튼을 눌러 통화연결음을 설정할 수 있습니다. (검색 후 이용 가능)
  
※ 정보이용료 : 60초음 통화연결음 1,210원~880원(부가세 포함) / 40초음 통화연결음 990원~660원(부가세 포함)
(단, 데이터통화료 및 정보이용료는 부과됩니다.)